Тебя взломают - сам виноват

12.05.2006 11:57
2164
26
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь корпоративным клиентом Сити уже больше 2-х лет. В наличии только дебетовая карта VISA Electron, на которую компания регулярно перечисляет зарплату. :) И вот недавно захожу вечером в Ситионлайн проверить баланс и вижу, что вчера у меня со счета списана некая сумма денег. В назначении платежа указано: "Внутреннее перемещение". Звоню в Ситифон, объясняю, что я этот перевод не делал. Сотрудник банка посоветовал мне заблокировать карточку и поехать в отделение банка, чтобы написать жалобу с целью проведения расследования. В отделении другой сотрудник все подробно разъяснил, что писать и какая процедура возврата денег, что занимает это до 3-х месяцев. Плюс при мне проверил эту транзакцию и сразу назвал мне фамилию/имя человека, которому ушли мои деньги (мне не знаком). Через 3 недели звоню в банк узнать новости, и мне говорят, что моя жалоба рассмотрена и отклонена, т.к. транзакция была проведена правильно (интересно, а как ее провести неправильно). Через ситионлайн был введен номер карты и пин-код, так что сделать это я мог только сам. И это при том, что я ни разу не пользовался банкоматами, а в ситионлайн заходил от силы пару раз в месяц и регулярно менял пин-код. :( Вот такие пироги :(
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
Продублировано в форум: https://www.banki.ru/forum/read.php?FID=13&TID=&MID=31075