ПРББ - ПРосто ПРиятный Банк
Оценка
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка уже 2 года. За это время от общения с банком испытывал только позитивные эмоции. Это связано отнюдь не с доступными и разнообразными банковскими продуктами (что по себе уже приятно) и не с приятными ставками и сезонными скидками. Прежде всего, банк завоёвывает симпатию обслуживанием и оперативностью.
Когда попадаю в отделение на Тверской (обслуживаюсь в основном там), сразу поднимается настроение: с шумной, суетной Тверской-Ямской оказываешься в уголке уюта и покоя. :) Нет там офисной пафосности, есть улыбающиеся и далеко небезразличные к клиенту девочки. Ответят на все вопросы, помогут разобраться, что к чему и всё это так искренне и без капли напряжения. Только вот раньше была ваза с конфетками, а теперь её нет :oops: И ещё почему-то всегда занята парковка напротив банка… Думаю, это не вина банка, но можно "не клиентов" и погонять.
Давно не был в центральном отделении, говорят, оно преобразилось в лучшую сторону?! Обязательно схожу на экскурсию.
Ещё мега удобная штука - это электронный банк. Просто спасение от проблем всяких оплат в Сбере, где вечные очереди. :wall: Переводы в другие банки, оплаты мобильников, погашения кредитов… В общем, можно всё. Причём, всё это работает и всегда быстро!
Радует и оперативность «невидимых» подразделений. Уж не знаю, кто там, разработчик, поддержка или ещё кто… Но на любые замечания, предложения всегда есть моментальная реакция. Были у меня какие-то проблемы с получением СМС по услуге оповещения движений по счетам. Оставил пост на сайте – 20 минут и проблемы не стало.
В общем, спасибо тебе, ПРББ, за твою правильную работу. Продолжай в том же духе!
P.S. Ставьте больше банкоматов или заключите договора, скажем, с Росбанком, у них ATM–ок много. Было бы приятно снимать там деньги с ма-а-аленькой комиссией. 8)