Кредитный отдел, Санкт-Петербург: Обслуживание на Думской ул.

Очень странно читать интервью Германа Оскаровича о том, как банк стремительно превращается в передовую кредитную организацию, на деле, естественно, все иначе... 8 декабря 2009 г. Около 19-00 зашел в кредитный отдел на Думской улице - ОСБ №1991 (консультационный пункт на первом этаже). Там дежурила сотрудница кредитного отдела и безопасник. Сразу нахлынула советская ностальгия... девушка на повышенных тонах общалась с клиентом (весьма солидным мужчиной) и была весьма раздражена-возбуждена. Прождав минуту-две, мне все-таки предложили сесть. Ладно, бывает, конец рабочего дня и все такое... Обращаюсь по поводу доверительного кредита, при себе имел: паспорт, 2ндфл, заверенная копия трудовой. Сначала с крайним недоверием она мне бросает: "А у вас, что действительно положительная кредитная история?" Я отвечаю: «Кристально чистая». :) Она с недоверием: "Ну не знаю... типа, это вы так говорите, а я проверить не могу". (IBSO накрылось видимо). Окей, говорю я, хочу сдать документы, анкету сейчас заполню... Она, с ходу: Нет!, вы что, я у вас документы сейчас не приму! Я: Почему? Она, немного подумав...: а где ваш подлинник ИНН и пенсионного страхового? А? (с выражением лица: что, съел?) Я: Эти документы не нужно предъявлять. Она: А как вы анкету заполните? (с довольной улыбкой) тогда там будут неполные сведения. Я: Можно я вам сегодня-завтра позвоню и вы допишите эти сверхважные данные? Она: Нет, до свидания! Занавес. P.S. До этого был в офисе банка "Траст", там меня два инспектора уговаривали взять у них кредит, сказали: «Сдавайте документы какие есть, а недостающие донесете. Если что не помните - позвоните, впишем». Вот такой вот контраст.