Просроченный платёж

10.12.2009 09:07
4240
26
Оценка
4
Отзыв проверен
В общем, пришло мне СМС 5 или 6 декабря (точно не помню, удалил) о том, что я просрочил платёж и мне нужно срочно погасить задолженность в размере минимального платежа 1500 руб. До этого я действительно снимал деньги с карточки ХКФ Банк 7-8 ноября (опять же, точную дату не помню :oops: ) 3500 руб., а 18 ноября почтовым переводом было оплачено 3700 руб. в погашение задолженности (включая возможные проценты за десятидневный период пользования кредитом). 5 декабря я опять воспользовался карточкой и оказалось, что на счёте действительно не хватает 3500 рублей. В связи с чем, обращаясь к банку, прошу начислить деньги на мой картсчёт в размере 3500 руб., плюс оставшуюся сумму от 200 рублей, которые я переплатил, за вычислением процентов Банка. Номер договора 2716****17; Счёт 40817************503. Дословно перепечатанную копию кассового чека Почты России прилагаю: ------------------------------------------ * ПОЧТА РОССИИ * * УФПС Томской области * * Касса № 01* * Каргасок почтамт * ------------------------------------------ Оператор Сазонова С.А. Серийный номер 3669196 ИНН 007724261610 18-11-2009 16:49 док. № 30038 Сумма документа (нал.): 3761.12 Получено (нал.) 4 000,00 Сдача клиенту (нал.): 238,88 Прием внутренних переводов Пункт N# 4880 Перевод N# 75344 НА ФЕДЕРАЛЬНОЕ ИМЯ От кого: ТЕРЕНТЬЕВ ИГОРЬ АЛЕКСЕЕВИЧ Куда:105005, МОСКВА, ул.Бауманская, д.4 Кому: ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк" Сообщение: 127275279252500900726491 Сумма первода 3 700,00 руб. Сбор 51,80 руб. НДС 9,32 руб. ПРОДАЖА 3761.12 РУБ 00002956 #000258 ЗКЛЗ 0598446287 ------------------------------------- [b]От админа: [/b]Можете аргументировать выставление именно этой оценки банку? [b]trh: [/b]В принципе всё хорошо, были некоторые претензии к банку, но всё решилось мирным путём. Вот только этот оплаченный "просроченный" платёж покою не даёт, хотя кроме одного СМС-сообщения банк больше не надоедает, как это делает Альфа Банк со своими клиентами, своими звонками каждый день по несколько раз (слава Богу, не со мной это произошло). Может это происходит потому что я всегда вовремя исполняю свои обязанности по срокам платежей? :) В общем, оценка скорее 4 с минусом чем 3 с плюсом.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024