Страховой случай

Уважаемый Денис! Сообщаем Вам, что: - В случае полного уничтожения транспортного средства, находящегося в залоге у Банка или его угона Клиенту необходимо обратиться в страховую компанию, где было застраховано транспортное средство. После получения Банком письма от страховой компании с подтверждением информации о полном уничтожении или угоне Клиент записывается на встречу для подписания документов о досрочном истребовании суммы кредита и предоставления реквизитов для перечисления страхового возмещения. Приостановление начисления процентов происходит после подписания данной документации. - 07.12.2009 в 12:00 Вы обратились в Информационный Центр Банка с целью записаться на встречу в Дополнительном офисе Банка «Овчинниковская набережная» для подписания необходимых документов. Сотрудник Информационного Центра записал Вас на 08.12.09. - 07.12.2009 (в день обращения в Информационный Центр) Вы обратились в Дополнительный офис Банка «Овчинниковская набережная» для подписания документов. Так как Вы были записаны на следующий день, необходимые документы еще не были готовы. По этой причине возникла необходимость внесения в документацию корректировок, о чем Вам сообщили сотрудники Дополнительного офиса вечером 07.12.2009. - 08.12.2009 Вами и Банком был подписана корректная документация, после чего начисление процентов было приостановлено. - денежные средства от страховой компании поступили на счет Банка 09.12.2009. Таким образом, в соответствии со внутренним порядком, досрочное погашение должно было быть произведено 10.12.09. Обращаем Ваше внимание, что конвертация при досрочном погашении происходит по курсу Банка, который на 10.12.2009 составлял 30,70 RUR. По причинам технического характера погашение было произведено 15.12.2009 по курсу 30,30 RUR. Таким образом, потери денежных средств на из-за разницы курсов установлено не было. Мы сожалеем о неудобствах, причиненных Вам сложившейся ситуацией и надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением, Отдел по работе с обращениями Клиентов ЗАО ЮниКредит Банк.