Тверской офис: не лучшее начало сотрудничества

Приветствую всех! Прельщенный обсуждаемыми здесь плюсами системы PSB-retail (действительно отличная штука), решил перейти в ПСБ и перевести туда свою зарплату и вклады. Нашел время, подошел уже ближе к закрытию (20.15) в офис Тверской. Операционист Андрей Романов - молодец, четко по всем вопросам проконсультировал и оч. оперативно отработал по открытию вклада. С картой вышла заминка: обслуживаясь в БСЖВ, я привык к карте с фотографией (у меня была Виза Классик): основное удобство заключается в том, что в торговых точках не требуется паспорт или другие документы, достаточно просто сказать "посмотрите на оборот, там фотка". У ПСБ таких карт нет (что жаль, надеюсь, появятся со временем), однако есть карты по индивидуальному дизайну - приносите изображение установленного формата, и вам его лепят на фасад карты. С Андреем подать заявление, к сожалению, не мог, так как надо было предоставить изображение в момент подачи или заранее. Сказал, что зайду на след. день. На следующий день как раз началась чехарда - принес изображение на флешке, но операционистка сказала, что никакие "посторонние" устройства сотрудники банка к компьютерам не подключают! Это абсолютно понятно с т.з. безопасности данных, но зачем тогда на офиц. сайте писать: "Стать дизайнером просто: достаточно передать в дополнительный офис или филиал банка фотографию или электронный файл на любом носителе и заказать изготовление карты в индивидуальном исполнении. Получить карту вы сможете через 5 рабочих дней, вместе с ней вам вернут фото или диск с изображением". К слову, эта деза все еще там висит, хоть я и попросил откорректировать: http://www.psbank.ru/person/46/85/96/ Потом еще много было путаницы по поводу тарифов, которые я знал лучше, чем сотрудники Банка. В общем, пришлось посылать изображение по почте, бегать туда-сюда и т.п. Впечатление несколько смазалось. Очень надеюсь, что в дальнейшем Банк будет работать четче. И уж тем более - с формулировками на сайте.