Кто в банки по ночам звонит, тот поступает мудро!

И было утро. Я попытался дозвониться в банк "Санкт-Петербург" по контактному телефону 329-50-50. Возникли вопросы, связанные с перевыпуском карты. Сначала – сплошное "занято", но – о чудо! - автоматический голос приветствует меня. И сообщает, что все специалисты заняты, а максимальное время ожидания составит... пауза... 25 минут. Максимальное? То есть, быть может, меньше? Жду у телефона минут 6, а потом вешаю трубку. Нет, спасибо, я лучше позже перезвоню. :( И был день. Я снова попытался дозвониться в банк "Санкт-Петербург" по контактному телефону 329-50-50. Сначала – сплошное "занято", но – о чудо! - автоматический голос приветствует меня. И сообщает, что все специалисты заняты, а максимальное время ожидания составит... пауза... 10 минут. Ну, 10 – не 25, можно и подождать. Играет приятная мелодия. Меня информируют об услугах банка. Проходит 5 минут. Играет приятная мелодия. Меня информируют об услугах банка. Проходит 10 минут. Играет приятная мелодия. Меня информируют об услугах банка. Проходит 15 минут. Играет приятная мелодия. Меня информируют об услугах банка. Проходит 20 минут. Я помню, что мне что-то говорили про 10 минут и про то, что это - _максимальное_ время ожидания. Может, перепутали? В прошлый раз было максимальное время 25 минут, а ответили бы мне через 10, а в этот раз – наоборот? Играет приятная мелодия. Меня информируют об услугах банка. Проходит 25 минут. Нет, спасибо, я лучше позже перезвоню. :wall: И был вечер. Начало одиннадцатого. Я снова попытался дозвониться в банк "Санкт-Петербург" по контактному телефону 329-50-50. И сразу дозвонился. Автоматический голос приветствует меня. И сообщает, что все специалисты заняты, а максимальное время ожидания составит... пауза... две минуты. Через две минуты мне ответили на мои вопросы. Это заняло еще минуту. Как же здОрово! :ura: Мораль: звоните в банки по ночам. Особенно если у них есть круглосуточная горячая линия. А еще (хорошая мысля приходит опосля) нужно было найти на сайте телефон своего допофиса и позвонить прямо туда. То есть "прямо" – не получится, там тоже коммутатор и добавочный местный номер. Но, к счастью, звонить туда надо не через 50-50, а через 50-00.