Благодарность компетентному и дружному коллективу "АБ"

16.12.2009 16:53
2715
10
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день, уважаемые посетители этого сайта! Выражаю благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно Новгородовой Элине Михайловне и Панькину Константину Сергеевичу за отличное обслуживание в моем ЛЮБИМОМ БАНКЕ! Я получала там кредитную карту, мне дали полную информацию по использованию кредитной карты и не только: рассказали о дополнительных продуктах банка, которые я сразу же и приобрела. Так вот хочу сказать, что там работают сотрудники, которые действительно заинтересованы в привлечении и качественном обслуживании клиентов, которые, я уверена, станут постоянными... как я сейчас! :ок:
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв, Ваше мнение очень важно для нас. Нам очень приятно, что после посещения отделения у Вас появилось столько положительных эмоций. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания и сделаем все от нас зависящее, чтобы Вам было удобно пользоваться нашими продуктами и услугами. Ваш отзыв направлен руководителю ДО «Мясницкий», сотрудникам - Новгородовой Элине, Панькину Константину. Мы очень рады, что вы являетесь нашим клиентом, успехов Вам и удачи. С уважением, Елена Соломатина, гл. специалист группы качества Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возмещение средств по услуге страхования

Оценка 5

26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка... Читать полностью

26.08.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла... Читать полностью

26.08.2026

Хорошая система работы с клиентами в чате

Оценка 5

25.08.20 25.08.2026 Обратилась в банк по поводу списания, не увидела уведомления об дополнительных услугах которые ранее подключила сама. Написала в поддержку Альфабанка быстро... Читать полностью

26.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Кредитной картой пользуюсь давно а тут случился казус - списали комиссию без моего ведома на кредитной карте, написала в чат поддержки, проблему решили тут же, и сразу вернули... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка