Цирк с конями

Потребительский кредит и кредитная карта. Сил уже никаких нет. Ближайший офис Ситибанка, где собственно и обслуживаюсь - Москва, Кутузовский проспект. Началось все три месяца назад. Каждый раз при платеже по кредиту мне сообщалась сумма, отличающаяся от нужной на 50-250 р. в минус. Я произвожу оплату, через два дня мне начинают обрывать все контактные телефоны из службы контроля платежей с просьбой оплатить задолженность плюс штраф. Первый месяц оплатил, думаю ладно, просто лень писать заявление, тратить время, тем более в офисе на Кутузовском ремонт, работает два человека - кассир, которая в 6 вечера стандартно проводит инкассацию, а после сидит и звонит агентам по продаже своей квартиры (если это читают сотрудники банка - помогите ей уже ее продать, или выгоните, если ей времени на работу не хватает - достало стоять по 20 минут, ждать пока она наговорится по своим делам) из-за чего естественно дикие очереди. Последняя "задолженность" - 231 рубль. На эту тему мне круглые сутки звонят из службы контроля по 3 раза в день. Я просто этого идиотизма не понимаю. Сколько раз надо сказать - я приду в дату платежа, погашу задолженность плюс платеж, но я не собираюсь из-за ошибок ваших операционистов по 10 раз ездить в банк и выстаивать там очереди. Да, я напишу заявление, да я внесу вам платеж. Угу, ага, конечно, вы правы. Через час опять звонок. Что за театр абсурда вообще? Вопрос оператору - ну а как мне убедиться, что сумма, названная операционисткой, верна? Ну... позвоните в Ситифон, говорят мне. Или нет, на всякий случай позвоните еще в службу контроля платежей... еще куда я должен позвонить? Давайте сразу управляющему, тоже буду отвлекать по всякой ерунде, как сотрудники его банка меня. Я в банке стою перед его сотрудником, он называет сумму. Почему я еще по двум номерам должен звонить, чтобы узнать, а верно ли мне этот сотрудник назвал сумму? А то может сбился невзначай, занимаясь своими делами... В общем, подводя итог - Ситибанка в моей жизни слишком много. Буду закрывать. Это начинает напрягать. И вот это мелкое кидалово с недоначислением платежей тоже. Не знаю уж, что это за ерунда, для банка вроде слишком мелко, для операционистки не по зубам, видимо просто раздолбайство, с этим да, не первый раз сталкиваюсь...