Не дают банковскую карту
Оценка
Отзыв проверен
6.04.2006 мною были положены денежные средства в Павелецком отделении Ситибанка, о чем я получил уведомление от банка по почте.
При этом менеджер заявил мне, что банковская карта и договоры будут мне пересланы заказным письмом в течение 10-14 дней. Банковская карта и договоры мною до сих пор (17.05.2006) не получены.
В Павелецком отделении, где я открывал счет, мне заявили, что карта якобы хранилась у них и была уничтожена через 30 дней. О том, что карта хранилась в отделении, я поставлен в известность не был. Напротив, в уведомлении, которое я получил по почте от банка указано, что банковская карта высылается заказным письмом. О том указано и в положениях по обслуживанию в разделе Банковская карта, опубликованном на сайте Ситибанка.
11.05.2006 я оставил заявление по данному поводу в Павелецком отделении. Меня заверили, что я смогу получить банковскую карту в Павелецком отделении 12.05.2006 вечером.
15.05.2006 в 10 часов 30 минут я обратился в Павелецкое отделение за картой, однако там ее не оказалось. Мне было заявлено, что пока ее нет, и я смогу получить ее позже.
Я высказал пожелание, чтобы карта была доставлена мне по домашнему адресу за пределы МКАД, на что было обещано, что она будет доставлена в течение 3-4 дней.
17.06.2006 мне позвонили из службы доставки и заявили, что за пределы МКАД они карту не доставляют. Вот такой банк с замечательными сервисами.
Благодарность менеджеру банка
user-153315112930
Я, не являясь клиентом Ситибанка, обратился в отделение на Павелецкой за помощью в вопросе о принудительном переводе принадлежащих мне акций от иностранного брокера к российскому...
5
РенКап Банк