Некомпетентные работники банка, плохое качество обслуживания…

16.12.2009 21:14
2112
9
Оценка
1
Отзыв проверен
16 декабря 2009 г., следуя на работу, мельком увидел надпись "Траст" на одном из зданий вблизи станции метро "Отрадное". Для уточнения информации о наличии доп. офиса в Отрадном обратился в банк по телефонам, указанным на сайте банка. По телефону сказали, имеется информация только о действующих отделениях, среди которых нет данного отделения. Вечером этого же дня в 19.40 посетил доп. офис в Отрадном. За одним из столов сидела блондинка, которая выкрикнула из-за стола "Вам помочь?". Когда я сказал, что помощь нужна, она очень нервно и грубо требовала подойти к электронному терминалу и получить билет. Мне было непонятно суть данного мероприятия, т.к. я всего лишь собирался задать пару вопросов. Она видела, что я не понял ничего и снова грубо начала мне указывать. Далее она пояснила, что это нужно для учета клиентов. Я развернулся и ушел. До этого в ближайшие дни собирался открыть счет в банке на довольно крупную сумму. [b]От администратора: [/b] По какому телефону звонили и когда? [b]klimovd: [/b] Я звонил 16 декабря около 13 часов по телефону: 8 (495) 647-90-44.