Вклад закрыт - карта блокируется…

Я не понимаю, что творится в этом банке. Сегодня обратилась в отделение с желанием положить деньги на свою золотую карту! И что я получаю... Карта заблокирована: банкомат пишет - операция невозможна, кассир хлопает глазами, делает недоуменное лицо и говорит, что на чеке написано "позвоните в Банк". А я где нахожусь? Звоню на 8-800... Отвечает молодой человек Артем. Объясняю проблему. И что я слышу: "С Вашей картой теперь всё в порядке". Пробую опять банкомат, потом кассира... Всё без изменений. Звоню снова. В этот раз Мария говорит, что карта мне была выпущена в рамках зарплатного проекта (какого зарплатного проекта?). Я медленно начинаю охреневать (других слов не нахожу). Объясняю, что никогда моя компания не была на зарплатнике в Трасте. Мария зависла минут на 20... Затем, извинившись за дооооолгое ожидание, говорит, что карта мне была выпущена при открытии вклада в подарок. А так как вклад закрыт, то карта блокируется. Т.е. подарок изымается? Я в ауте... А если б я вклад на месяц, то они бы мне дали "месячную" карту? Что за чушь! Госпожа Мордвинцева, У Вас проблемы в Банке, раз уж начинаете блокировать золотые карты? А то Fitch в ноябре уже поставил Вам "отличную" оценку. Огромная просьба, укажите, на какой пункт условий предоставления карт ссылается Банк при блокировании пластика после закрытия вклада? Я не нашла... А сотрудники в колл-центре вообще ничего не понимают! P.S. На прошлой неделе с трудом смогла снять деньги с карты: все отделения выдавали максимум по 100 т.р. Чтобы снять 500 т.р., пришлось пробежаться по всей Москве и потратить целый день! Ухожу из этого Банка!