Беспокоют смсками и звонками о долге неизвестного клиента
Оценка
Отзыв проверен
Я возмущен тем, что РУСФИНАНС банк каждый месяц вот уже больше чем полгода через SMS присылает мне сообщения, будто некий товарищ, который никак ко мне не относится, должен банку некую сумму денег.
Мало того, примерно каждые два месяца банк исправно мне звонит на телефон и спрашивает, не я ли этот некий товарищ, который задолжал банку. Я каждый раз говорю, что это не я. И банк каждый раз говорит, что мы ничего не можем поделать и будем Вас еще тревожить.
Когда я позвонил в банк и попросил отписать меня от рассылки (а делал я это неоднократно) и всякий раз первое, что хотела сделать оператор - от меня сбежать (один раз просто грубо сказали мне, поняв и не дослушав: "Всего хорошего. До свидания" :evil: ), а если и разговаривают со мной, то приняв от меня устное заявление, банк обещает проверить сей факт и то, что я не являюсь клиентом банка.
Даже выяснилось, проблемный клиент живет в Челябинске, а я - совсем в другом городе, но воз и ныне там. А банк исправно присылает :wall: мне СМС и звонит на телефон.
Сколько раз это еще будет продолжаться? Буду рад, если банк отпишет меня от этой рассылки.
[b]От администратора: [/b] Звонившие предлагали Вам обратиться в банк с соответствующим заявлением?
[b]Denism: [/b] Когда звонили мне, то они ничего не предлагали (лишь говорили, что банк будет меня и дальше беспокоить), а когда звонил я, мне предлагали оставить устное заявление, у меня брали информацию о том как меня зовут, какой номер телефона и из какого города. Говорили, что проверят, и если информация о том, что я не являюсь заёмщиком банка, подтвердится, то они снимут меня с СМС рассылки.