Нечестная игра

Клиент Ситибанка с августа 2004. Имею только кредитную карту, а желание получить в этом банке какую-либо другую по их тарифам не имею. В декабре 2004 по акции "приведи друга" привел друга. Заявленный в рекламе сертификат Стокманна получал 2.5 месяца после многочисленных и продолжительных звонков в ситифон. Причем пришлось общаться, наверное, с 10 менеджерами, которые 2 месяца (я так думаю, зарплату им платили) не могли решить проблему на 500 рублей (номинальная стоимость ваучера). Еле выбил. Думал ладно, накладки бывают у каждого и просто цепь обстоятельств. Привел второго клиента уже весной 2005. Как, наверное, можно догадаться никакого ваучера так и не получил. Для меня эти 500 рублей имеют, вероятно, меньшую стоимость, чем для самого богатого банка мира. Ему лучше платить 10-ю менеджерам зарплату на протяжении 2 месяцев, которые будут парить клиента, чем просто выслать положенный ваучер на 500 рублей и закрыть вопрос тут же. Теперь в марте приходит по электронной почте следующее письмо: "Уважаемый клиент Ситибанка! Напоминаем Вам об акции для владельцев кредитных карт Ситибанка. Воспользуйтесь Вашей кредитной картой Citibank MasterCard с 1 по 31 марта 2006 года и получите в подарок сертификат сети магазинов IKEA на сумму 500 рублей! Чтобы получить сертификат, Вам достаточно в период действия акции совершить одну или несколько покупок с использованием кредитной карты Ситибанка на общую сумму не менее 500 рублей или эквивалента в иностранной валюте." Как, наверное, все опять могут догадаться, никаких ваучеров так и не пришло. Как мне кажется - это, в общем-то, рекламная кампания, а дело-то в России может быть подсудным. Юристы тут есть? Сколько можно срубить за моральный ущерб, причиненный недобросовестной рекламной компанией и введением клиента в заблуждение? А, в общем-то, если ничем не пользоваться, в Ситифон не звонить, рекламу их не читать, на звонки из банка не отвечать, тогда в принципе все нормально. Карта-то вроде работает, да еще теперь и мили начисляются и дизайн у карточки красивый. Но банк - это не только кусок пластика в кармане, но и обслуживание клиентов, а оно у Ситибанка не выдерживает никакой критики.