Первый раз вижу такой банк

18.12.2009 14:02
3259
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Все бы ничего, да вот руководство предприятия решило перевести всех сотрудников на карты из ПСБ. Самое интересное началось, когда я решил оплатить с карты через PSB-retail. При посещении банка спросил - надо ли что-то для того чтоб оплачивать связь и прочее через интернет, на что был получен ответ "нет". Прийдя домой и зайдя в PSB-retail, не обнаружил пункт "оплатить". Сразу позвонил в банк узнать в чем дело. На что оператор рассказала, что надо прийти в банк и подписать какие-то бумаги, чтоб этот пункт появился. Ну неужели нельзя сразу предложить, когда человек забирает карту? Ладно, пришел - написал. И тут опять беда пришла... потерял пин-код (вернее где-то положил, а где - вспомнить не могу). Для того чтоб просто изменить пин, надо выпустить новую карту. НО и это еще не все! Получать карту надо не там, куда обратился, а в том офисе, где была выпущена первоначально карта. Бред.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
Засчитано за первоначальную неполную консультацию.
ПСБ
ПСБ
Уважаемый Poker, к сожалению, информация, предоставленная Вами в отзыве, является недостаточной для идентификации Вас как Клиента Банка и предоставления однозначного ответа по описанной Вами ситуации. Для проведения служебной проверки просим Вас выслать на электронный адрес Банка complaint@psbank.ru дополнительные сведения (Ваши полные ФИО и дату рождения, наименование офиса Банка, в который Вы обращались и дату Вашего обращения). Ваши замечания относительно порядка перевыпуска карты по причине утери ПИН-кода и ее получения были доведены до сведения профильного подразделения Банка. С уважением, Служба по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,49
средняя оценка
14.08%
решено проблем
4 003
отзывов
3 949
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Отзыв

Оценка 5

Хотела выразить большую благодарность офису в городе Зеленодольск по улице Ленина д.35. Являюсь клиентом по накопителиным счетам. В скором времени заканчивается вклад в другом... Читать полностью

06.09.2026

Платеж ЖКУ

Оценка 5

05 сентября 2026 года в 13 часов 00 минут я позвонил в контактный центр ПСБ. Мне ответила Анастасия. Я попросил Анастасию помоч мне сделать оплату ЖКУ через мобильное приложение... Читать полностью

05.09.2026

Как скрыть баланс на главном экране

Оценка 5

03.09.2026 в 4:01. Я обратилась в онлайн-чат ПСБ банка. Мне понадобилась консультация. Мне нужно было в приложении скрыть баланс на главном экране. Я сама не нашла, как это сделать... Читать полностью

05.09.2026

Спасибо за пояснения по кэшбэку

Оценка 5

2 сентября в 08:29 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом почему не отображается кэшбэк в истории покупки, хотя кэш 1,5% на всё выбран. Сначала оператор Людмила попросила... Читать полностью

04.09.2026

Платных услуг нет

Оценка 5

Я не был уверен, что у меня в ПСБ банке отключены все платные услуги, позвонил в контактный центр ПСБ банка 02 сентября 2026 в 16 часов 24 минуты. Мне ответила Алина. Я рассказал... Читать полностью

02.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Недолгое время пользуюсь ПСБ картой,у меня выбраны категории кэшбека .И я задалась вопросом:как же вывести из на свой основной счет?Я решила написать в поддержку ПСБ банка 1... Читать полностью

01.09.2026

Настройка автоплатежей в приложении ПСБ банка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 13:05 я заглянул в мобильное приложение ПСБ банка и пытался найти в приложении как мне настроить автоплатежи, но 1 сентября 2026 года в 13:06 я так и не... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка