Для кого работает Сбербанк?

Добрый день. Хотел бы поделиться своим случаем взаимоотношений со Сбербанком. Придя в субботу 19.12.09 г. в Дополнительный офис № 7970 по адресу: г.Москва, ул. Матвеевская, д.42, копр.3 в 15:30 с желанием поменять 3800 рублей мелочи достоинством 10, 5, 2, 1 рублей (ля, ь) на крупные купюры, которые были предварительно разложены по разные пакетикам в соответствии с достоинством, я столкнулся с хамским отношением со стороны М. Валентины Николаевны (окно № 2, кассовое обслуживание). Беря за процедуры комиссию, данный сотрудник предложил нам пойти в зал пересчитать содержание всех мешочков и написать заявление, в котором указать точное количество монет в каждом из мешочков. Мы ей объяснили, что уже проводили аналогичную процедуру в других отделениях Сбербанка и такого от нас никто не требовал, так как у неё есть машинка, которая выполнит данную процедуру за несколько минут. Она ничего не хотела слушать и мы решили с ней не спорить, а удалиться, так как с человеком, не желающим работать и не желающим идти навстречу клиенту, не хотелось вообще общаться. У меня возникает вопрос: для кого работает Сбербанк? Ведь сотрудники данного банковского учреждения делают всё, чтобы к ним человек (клиент) не пришёл больше никогда. Хотя ведь они сделали новый сайт, предлагают разместить депозит или получить у них кредит. Вот только какой здравомыслящий человек пойдёт добровольно в данное банковское учреждение. [b]От администратора: [/b] В указанном отделении машинка для пересчета мелочи действительно есть? [b]zotk1n: [/b] Да машинка в отделении есть по словам Валентины Николаевны.Если бы её не было я бы вообще не стал писать на banki.ru, а вошёл бы в положение сотрудника отделения.Меня возмутило то, что она отказалась посчитать мелочь на машинке, а предложила пройти в зал и пересчитать всё вручную.