Все не так плохо

Читаю на этом сайте резко отрицательные отзывы на "Ситибанк" и вот решил выступить в его защиту. Сам я попал в "Сити" можно сказать случайно. Когда лучший на мой взгляд банк "Северная казна" закрылся, поглощенный "Альфой", мне пришлось срочно искать банк на замену. Одним из условий был овердрафт, который у меня был на карте "Казны", и которым я очень привык пользоваться - очень удобно, всегда под рукой деньги, независимо от перечислений зарплаты. "Альфа" почему-то овердрафт мне предоставить не захотела, несмотря на то, что за 3 мес до закрытия "Казны" начала мне звонить и уверять, что все клиенты "Казны" могут перейти в "Альфу" на тех же условиях; несмотря на то, что я в "Казне" уже лет 8; несмотря на то, что у меня там лежал депозит, превышающий овердрафт в несколько раз. Учитывая такое жлобство, счета в "Альфе" я закрыл, но куда уйти? Везде нужно справки 2 НДФЛ, а наша фирма, как назло, "ушла в тень"... :) И тут я вспомнил про "Сити" - там же все легко, только 2 документа надо! В общем, получил я в "Сити" карту. Взял сразу Miles & more - буду мили копить. Лимит 46 600 руб. (просил 50 000). Естественно, прочитал сначала на сайте условия по кредитам и уяснил несколько вещей: - ни в коем случае не просрочивать платежи - грабительские проценты; - не снимать деньги с банкоматов - грабительские проценты; - не платить за границей - процент плюс конвертация. Итог - пользуюсь только для оплаты в России, гашу кредит вовремя (один раз все таки попал - неточно посчитал сумму платежа - сам виноват), проблем нет. Для остального есть карта другого банка. Оформил допкарту на маму - пусть мне мили копит. Сделали быстро, без вопросов. Когда приехал за картой, вручили подарок - подушку надувную в самолет - супер! Обожаю такие штучки. Пустяк, а приятно. Недавно решил расширить спектр работы с Сити и подключить Сити one с целью: - снимать в банкоматах деньги бесплатно; - расплачиваться за границей без комиссий; - делать бесплатные переводы (на всякий случай). Сделал заявку, подключил, все четко и быстро рассказали, оформили, быстро пришла дебетовая карта (все к ней привязано). Предложили открыть депозит под 12% на полгода по спецпредложению - отлично, открыл. Забросил 150 т.р., теперь услуги по Citione будут без комиссий и обслуживание бесплатное. Итак, [b]достоинства[/b]: - грамотная работа менеджеров Малаховой и Середкина. Все знают, на все вопросы отвечают, хорошо (офис на Малышева); - достаточно широкий спектр услуг; - банк крупный, международный, надеюсь, карты будут работать в любом городе любой страны (карты небольших региональных банков у меня иногда не срабатывали); - легко дают кредитку; :D - менеджер может выехать прямо на работу - удобно, если допоздна работаешь, а офис банка далеко. Ко мне на работу приезжали. [b]недостатки[/b]: - надо внимательно читать условия - много подводных камней; - отсутствие депозитов с нормальными процентами; - отсутствие вклада типа "русские горки", т.е. пополняемый с возможностью частичного снятия и более менее процентом. Есть конечно ссудный счет (кажется так), где начисляется 4% на остаток, но у меня например в другом банке просто на карт счет 6% начисляется (было 8% вообще); - услуга alerting service могла бы быть и бесплатной; - действительно имеет место предложение кредита, а когда вы соглашаетесь вам отказывают. У меня товарищу на работе 2 раза предлагали. Для меня это не актуально, но на самом деле странно - если уж звоните и предлагаете, так давайте! - сотрудники Ситифона говорят как роботы, словно по бумажке читают. Даже если их нестандартно о чем то спросить, они как-то выкручиваются и снова волынку заводят свою. Сразу вспоминается монолог Петросяна "А самые лучшие шпингалеты делают..." В общем, если что-то реально нестандартное - не помогут. Но это все конечно придирки на фоне... - Ситифон. Извините за выражение - но это Ж...! Не знаю как она может кому нравиться. Меня от нее просто трясет. Это набирание кучи цифр по любой надобности, обязательно что-то перепутаешь. А как я активировал Сити one! Песня! Висел, наверное, минут 40 на сотовом между операторами и Ситифоном, крыл всех почем зря, набирая то на клавиатуре, то в интернете пароли, кодовые слова, пины и тпины! Уверен, что вполне можно было дать людям выбор - мозохистам Ситифон, остальным - отделение банка! Если бы не Ситифон, можно было бы полбалла добавить. В заключение скажу, что: - интернет банком я не пользуюсь, т.к. мне больше нравится другой интернет банк. Поэтому, если там есть проблемы - они меня не касаются; - в целом мне не нравится отсутствие карты с овердрафтом (т.к. можно иметь 1 карту вместо 2х - кредитной и дебетовой), но насколько я понял, такое сейчас у большинства банков (во всяком случае у тех, с кем я бы хотел работать). Поэтому в недостатки конкретно Сити записывать не буду; - звонков с предложениями что-то открыть или еще чего у меня был 1 за полгода. Я вежливо сказал, что если что, то конечно, мне вежливо сказали спасибо; - спам на почту мне не приходит. В любом случае у меня 2 почтовых ящика. Один для личного использования, туда друзья пишут. Второй на Майле - спама не жалко. Рабочий не указываю, но думаю у нас сервер отрежет спам, он иногда даже нужные письма режет; :D - у меня на работе еще у 2х знакомых карты Сити. Ни у кого серьезных вопросов нет. И, кстати, к Ситифону они лояльнее меня относятся. Но меня он все равно бесит! :wall: