Товарищи проектировщики, что же вы наделали?

Сегодня приехал положить деньги на депозит в отделение Войковское, совсем недавно открывшееся. Нормальный банк, отличные ставки, интересные рекламные предложения... Вошёл в офис в 11 часов утра. Офис представляет собой комнату, в центре которой стоит стол, за ним сидит операционистка. Стол находится в двух метрах от входной двери. Между столом, клиентским стулом и окном - проход в кассу, находящуюся в этой же комнатке. Теперь внимание, картина маслом - в центре комнаты стол, сидят за столом помимо операциониста два клиента, рядом в нескольких сантиметрах в проходе вдоль окна стоят три клиента и обозревают кассу, открытую дверь в подсобку, внимательно слушают разговоры сидящих за столом клиентов. Присесть негде, взять информационные материалы негде - по словам операциониста вся реклама устарела, в зале лежит какая-то старая или, наоборот, ещё не повешенная новая вывеска-баннер. На стенах висят на скотче напечатанные на принтере объявления в покосившихся файликах... Ушел, пришел через час, в зале три человека, картина примерно та же. Впечатление, что банк приехал в офис ненадолго и скоро уедет... Что надо сделать: поставить вдоль стены стулья для клиентов (500 рублей стул * 4 штуки = 2000 рублей), отгородить стол операциониста легкой стеклянной перегородкой от прохода, обеспечив нормальное общение операциониста с клиентом (тысяч в 10 можно уложиться). Сделать для клиентов у кассы непрозрачную кабинку (ещё тысяч 30 рублей), итого всё удовольствие обойдется банку меньше, чем полторы тысячи долларов. Половину из которых можно взять с горе-проектировщиков... Ну, а если разместить в доступных местах рекламные материалы, попросить девушек улыбаться, сажать в "горячие часы" второго операциониста и не создавать очередей, либо передать функцию приема платежей (Вестерн Юнион), например, кассиру, было бы совсем хорошо. Клиенты сами потянутся, банк-то хороший...