Не все так плохо, товарищи

Несмотря на то, что здесь есть несколько моих отрицательных отзывов, хотел бы отметить, что не все так плохо. Самое положительное, на мой взгляд, что банк не стагнирует, а улучшает свою работу. Например, раньше нужно было педантично заполнять дурацкие бумажки при оплате в кассе, а теперь ничего не надо. Это же хорошо! ;) Также некоторых проблем, описанных здесь, не замечал: не было проблем с дозвононом в Ситифон (звоню часто). Никогда "некрасивые" доллары банкомат не выдавал. Никогда не было проблем с оплатой по кредитной карте за границей или в интернет. Приятно, что хотя бы на замечания, высказанные здесь, банк реагирует. После этого почему-то находятся потерянные документы, высылаются забытые сертификаты и т.д. Это же тоже хорошо. Правда, непонятно, почему бы сразу не реагировать на замечания, высказанные в СитиОнлайн? Зачем обязательно надо, чтобы на твой банк предварительно написали отрицательный отзыв? Вообще, ответы в СитиОнлайн напоминают мне одно место из Стругацких: "Все письма были зачитаны вслух и стремительно обсуждены. По обыкновению они были переданы для ответа научному консультанту профессору Выбегалле. У Выбегаллы был огромный опыт такого рода работы. Он даже изобрел стандартную форму ответа: "Уважаемый (ая, ые) гр.! Мы получили и прочли ваше интересное письмо. Сообщаемые вами факты хорошо известны науке и интереса не представляют. Тем не менее, мы горячо благодарим вас за ваше наблюдение и желаем вам успехов в работе и личной жизни". Подпись." Получив такой ответ от банка сложно подавить желание встретиться с автором этого ответа лично. :nunu: Вот тут иронизировали, что Ситибанк плохо приспособился к японским реалиям. Зато к нашим он отлично приспособился, согласитесь. Еще двести лет назад наш классик съязвил, что "российская власть должна держать свой народ в состоянии постоянного изумления." Разве не это основной принцип работы Сити в России? Нет, зря вы так жестоко - хороший банк.