Юниаструм Банк

Закрытие рублевых вкладов

26.12.2009 17:19
708
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Сегодня мы с женой и дочкой пошли покупать елку в Икее, по дороге зашли забрать деньги с завершившихся 21 и 23 декабря вкладов Ал-р Невский. Остатки на вкладах были минимумы по 30 тыр, поскольку качество обслуживания плохое (очереди, медленно, программа глючит) и процентные ставки по вкладам Юниаструма ниже рынка РФ, а для Кипра слишком большие. 1. Оператор меня напрягла звонком в кассу - есть ли деньги? Это про 60 тыр! Кассир сказала, что деньги есть. 2. После этого оператор сообщила нам, что придется минут 15 подождать, непонятно чего. Прождали минут 20, спросили - долго ли еще ждать и чего мы ждем? Напоминаю, мы с маленьким ребенком шли за елкой. Нам ответили - программа медленно работает. К концу получаса я позвонил в службу качества Юниаструма сотруднице Екатерине и описал ситуацию, обещала разобраться. Впрочем, после этого программа заработала и, таким образом, всего после 33 минут ожидания мы получили расходники и в кассе забрали свои деньги. Слава Богу, с Юниаструмом покончено! Итоговая оценка - удовлетворительно. После этого все пошло как по маслу - купили отличную датскую елку в Икее и быстро доставили ее домой.

Отзывы о вкладах Юниаструм Банка

Профессиональное обслуживание!

Оценка 5

11.10.2016 г. посетила офис на Соколе-2 за 20 минут до закрытия, чтобы получить консультацию по вкладам и у меня возникло желание открыть вклад в этот же вечер! Выражаю... Читать полностью

12.10.2016

Образцовое обслуживание

Оценка 5

Второй год пользуюсь услугами Юниаструм Банка. 4 мая 2016 года истек срок вклада "Юбилейный". Обдумывал, что делать дальше. Не успел позвонить в отделение банка, как в 11.18... Читать полностью

06.05.2016

Отличное обслуживание

Оценка 5

Была перед НГ во время ажиотажа открытия вкладов "Юбилейный". Людей было много, операционист только один, тем не менее все сделали быстро, подключились еще две сотрудницы банка... Читать полностью

27.01.2016

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Отличное обслуживание! В частности, выражаю благодарность Б... й Юлии за квалифицированное обслуживание по вкладу! Всё прошло достаточно дружелюбно и отзывчиво. Я... Читать полностью

23.10.2015

Обслуживание на 5+

Оценка 5

Живу в Санкт-Петербурге. Пользуюсь услугами банка более пяти лет (вклады, кредитные карты). Побывал во всех отделениях. 26.05.2015 Зашел в банк на Глинки 2. Очередь из двух человек... Читать полностью

18.06.2015

Двоякое впечатление

Оценка 4

Открывал в Банке вклад по спецпредложению от Банки.ру. Отделение в универмаге Московский. Ну как отделение... Пока я нашел этот закуток площадью с общажную комнатульку в лабиринте... Читать полностью

24.08.2014

Офис у метро Южная

Оценка 5

Являюсь вкладчиком банка. Отношение к вкладчикам изумительное. Приходишь в последние минуты работы офиса - офис закрывают и занимаются тобой до упора. Юниаструм вообще банк, через... Читать полностью

11.06.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка