Отличный сервис и прекрасный консультант

27.12.2009 13:24
2109
4
Оценка
5
Отзыв проверен
22.12.2009 пришла в отделение "Алтуфьевское" для открытия депозита. До этого услугами банка никогда не пользовалась. Пришла туда за 1,5 часа до закрытия, но там уже была очередь из 7 человек, потом пришло еще много народу, а сотрудников банка было только трое. Думала наверно после такой толпы консультанты будут злые и раздражительные, но не тут-то было! Меня обслуживал молодой человек за стойкой "консультации и платежи", к сожалению, не знаю его фамилии - темненький, невысокий. Хочу выразить ему большую благодарность. Первый раз столкнулась с таким действительно хорошим сервисом, доброжелательностью, отзывчивостью. Он очень хорошо со мной пообщался, все объяснил, мои вопросы понимал с полуслова! Быстро все оформил, был очень вежлив. И когда я внесла необходимую сумму в кассе, он сам принес мне договор и необходимые документы, еще раз проконсультировал и на прощание пожелал всяких приятных вещей. :) Я имела дело с разными банками, но нигде такого обслуживания еще не видела. У меня даже поднялось настроение после общения с ним! Прошу руководство выделить этому молодому человеку премию и объявить благодарность! Надеюсь, до руководства доходят эти сообщения...

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024