6 часов - на получение кредита

27.12.2009 22:58
3314
1
Оценка
2
Отзыв проверен
31 марта 2008 года оформлял потребительский кредит в банке и от этого остался негативный остаток. После подачи всех документов пообещали срок рассмотрения 5 рабочих дней - на деле оказалось 15 дней. Дальше - еще смешнее. Мне позвонила сотрудник банка, чтобы договориться о времени получения кредита и мы договорились на 11.00. Какой солидный банк, подумалось мне, время назначают. В указанное время прибыл в Самарский офис на Первомайской, 25, где меня приняли и сразу же отправили в кассу оплачивать единовременную комиссию за получение кредита, что я и сделал. После этого начались приключения. Сначала пропал управляющий - оказывается, только он может подписать документ на выдачу уже одобренного кредита. Где-то через 2 часа он появился, но кредитный специалист по имени Лилия потеряла какие-то бумаги и стала их делать заново. Потом вновь пропал управляющий. В 17.00 часов (т.е. просидев 6! часов на мягком диванчике банка), я стал кричать как дикое животное и только после этого мне выдали деньги. Вот тебе и солидный банк... А месяц назад, подумав, что являюсь добросовестным заемщиком, решил попросить еще и кредитную карту (никогда в жизни не имел просрочки по кредитам ни в одном банке). По заявке мне позвонила какая-то девушка с московского номера и в таком тоне стала со мной разговаривать, что я аж дара речи лишился. Ей не понравилось, что, помимо действующего кредита в Промсвязьбанке, у меня действующий автокредит в Русфинансбанке и как я смею еще о чем-то просить... Это интересно, чем же я такое заслужил (все платежи вношу вовремя)? В результате в карте мне отказали, а я во второй раз обжегся на этом банке. Обязательно исполню все оставшиеся обязательства точно в срок и разойдусь с ПСБ навсегда.
ПСБ
ПСБ
Уважаемый gosha Samara, к сожалению, восстановить детали Вашего обращения в Банк в марте 2008 года нам не удалось ввиду давности событий. Информация по Вашему отзыву была доведена до сведения руководства Самарского филиала Банка. От лица Банка приносим Вам извинения за неудобства, возникшие в процессе получения Вами потребительского кредита. Относительно рассмотрения Банком Анкеты на оформление карты сообщаем, что Банк производит комплексную оценку Заемщика, учитывая как имеющуюся кредитную историю, так и прочую информацию о Клиенте (финансового и нефинансового характера). На основании данной оценки Банк вправе принять решение об отказе в предоставлении карты без объяснения причин. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Служба по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику за обслуживание

Оценка 5

Обратился в банк ДО Заволжский 24.08 для оформления кредита. Ожидание в очереди заняло не более 5 минут. Обратился к своему менеджеру Алене Е., обслуживаюсь у нее более 5 лет... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Погашение кредита

Оценка 5

У меня с мобильного телефона кредит не списывался. Обратился в офис банка, для уточнения по какой причине. Народу было немного, вызвали быстро, попал к молодому человеку Армен, все... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность

Оценка 5

30.07.2026 обратилась в офис Банка ПСБ по адресу г.Ярославль Серго Орджоникидзе Д.27 для установки мобильного банка на айфон.Взяла талон на обслуживание,время ожидание составило не... Читать полностью

30.07.2026

Погашение кредита

Оценка 5

Обратилась для погашения кредита досрочно,благодарна девочке М-жик Марине, провела все грамотно и оперативно! Сотрудник быстро провел досрочное закрытие кредита, помог сделать все... Читать полностью

07.07.2026

Спасибо сотруднику за внимательность и компетентность

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ уже давно, у меня перешёл кредит с СМП банка, неделю назад я обновил приложение банка и у меня перестали работаться переводы. Сегодня 26.06 обратился ПСБ в... Читать полностью

26.06.2026

Продукты банка