Кошмар в отделении

Сегодня я стал свидетелем очень неприятной сцены, которая произошла в ДО Щелково. Хочу обратиться к руководству банка с целью предупредить подобные случаи в дальнейшем. Так, как я и моя семья являемся вкладчиками этого банка, мне небезразлично, кто работает в отделении. Я очень рад, что в последнее время в офисе произошли кадровые перемены и на смену пришли профессионалы, что депозиты оформляются очень быстро, не нужно стоять в очереди и, что сотрудники всегда доброжелательны к своим клиентам. Около 18 вечера сегодня 28.12.2009 г. я посетил банк и собирался уходить домой, кстати мне подарили фирменную ручку и зажигалку (мелочь, но приятно)… Так вот, в ДО вошел молодой человек (явно поддатый), он сказал, что хочет отправить перевод, ему девушка вежливо сказала, что она занимается оформлением депозитов, и он может сегодня не успеть отправить перевод, и, что если так получится, чтобы он приходил завтра утром. На, что этот человек ответил, что депозиты оформлять очень просто, и чтобы она не лукавила и не дурачила его, а вне очереди обслужила. Девушка очень сосредоточенно, молча продолжала обслуживать вкладчика. Вторая девушка тоже была занята обслуживанием клиентов. Потом этот негодяй начал кричать, оскорблять сотрудника, говорить гадости. Для руководства банка - в отделении имеются камеры, можете проверить данную информацию. Разозлился из-за того, что не успеет сегодня, начал бегать по офису, настоящий псих (подойти страшно), начал нести бред. :fool: Вот тогда у меня и возник вопрос, почему руководство банка не может нанять охранника, который будет решать такие проблемы (как это делается в других банках), почему молодые, симпатичные девушки должны это терпеть? Мне стало жалко девушек и, я себя виню в том, что не набил этому негодяю морду, но так, как я являюсь государственным служащим, мне такие проблемы тоже не нужны. Подобные случаи негативно влияют на репутацию банка. А так, доволен высокими процентными ставками и обслуживанием Москомприватбанка.