Как БНП обманывает людей

Уважаемая svetla1229! Благодарим Вас за то, что воспользовались услугами нашего банка. Возможно, кредитный эксперт допустил неточность при консультации по способам погашения кредита. Погашать кредит без комиссий возможно при открытии пакета «Легко». Стоимость годового обслуживания пакета составляет 350 рублей. При погашении кредита через отделения банка «БНП Париба Восток» без открытия пакета «Легко» комиссия за осуществление платежа составляет 0,5% от суммы платежа, но не менее 40 рублей. Данные условия указаны в Памятке по погашению кредита, которая была Вам выдана при заключении Договора о предоставлении кредита. Также условия погашения указаны на сайте http://www.cetelem.ru/rus/credit-repayment/section_bnp/ Уточните, пожалуйста, дату и адрес магазина, в котором Вы оформляли кредит, а также Ваше имя, связавшись с нами по тел. 8-800-100-89-98, либо заполнив форму обратной связи на нашем сайте http://www.cetelem.ru/rus/feedback/?theme=/rus/credit-repayment/section_bnp/ для того, чтобы мы могли определить, какой кредитный эксперт Вас консультировал и провести с ним работу. Мы стремимся предоставлять своим клиентам услуги международного уровня и постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Относительно досрочного погашения: если Вы оформили кредит до 24 ноября 2009 г., то досрочное погашение кредита возможно без комиссии, после трех (3) месяцев пользования кредитом. При досрочном погашении до трех месяцев комиссия за досрочное погашение составляет 3% от оставшейся суммы задолженности. Это указано в тарифах банка. При любом внесении платежа по кредиту Вы оплачиваете комиссию за перевод в зависимости от выбранного канала погашения. Относительно организационной структуры: Направление потребительского кредитования Группы BNP Paribas в России работает под брендом Cetelem (юридическое лицо «БНП ПАРИБА» ЗАО). Именно с «БНП ПАРИБА» ЗАО Вы заключили договор о предоставлении кредита. Cetelem – это крупнейший игрок на рынке потребительского кредитования во Франции (www.cetelem.fr) и в континентальной Европе. Компания работает в 30 странах мира и является признанным лидером в сфере потребительского кредитования. В России Cetelem присутствует с 2007 года (является структурным подразделением «БНП ПАРИБА» ЗАО) и специализируется на предоставлении потребительских кредитов в центрах продаж партнеров: магазинов и торговых сетей, автокредитовании в дилерских центрах и выпуске кредитных карт и НЕ ИМЕЕТ собственных банковских отделений. Одновременно в России работает универсальный коммерческий банк «БНП Париба Восток» (КБ «БНП Париба Восток» ООО), который также входит в Группу BNP Paribas и предоставляет весь спектр банковских услуг частным лицам, малым предприятиям и корпоративным клиентам. Именно этот банк имеет банковские отделения, через которые Вы можете осуществлять погашение кредита. Таким образом, в России работает две независимых друг от друга кредитных организации с разной специализацией, и обе они входят в одну банковскую Группу - BNP Paribas, отсюда похожие названия юридических лиц. Группа BNP Paribas – один из шести сильнейших банков в мире по данным Standard & Poor’s и крупнейший банк в Еврозоне по объему депозитов. Мы надеемся, что дальнейшее сотрудничество будет успешным и благодарим Вас за то, что Вы выбрали наш банк. Если у Вас есть вопросы по обслуживанию Вашего кредита в Cetelem, Вы можете обратиться в Центр Обслуживания Клиентов Cetelem по тел 8-800-100-89-98.