Банк «Открытие»

Ну ничего не работает!

01.01.2010 19:57
2112
6
Оценка
2
Отзыв проверен
1. Информационный сервис выключили пару лет назад и говорили, что временно - но что-то попыток его оживить не видно и баланс карты в инете не посмотреть. 2. Тел. 8-800.... поздравляют с Новым Годом, предлагают набирать различные цифирьки - но после набора связи с оператором (0) слышны только короткие гудки - баланс не узнать. 3. Но есть же замечательные банкоматы - и прогуляться по морозцу до них по празднично украшенному городу не проблема совсем. Только что проблема в том, что и банкоматы в замечательном Бин-банке не очень работают (Санкт-Петербург, Садовая ул.). Баланс сообщают - но распечатать его нельзя. Наличку выдают - но после выдачи говорят, что напечатать чек не в силах. Предлагают записать цифири - но не выдают ручку и бумагу. 4. Ощущение угасания банка - зашел таки на сайт банка - каникулы уж слишком длительные - все офисы отдыхают до 10 января, информации о том, когда заработает хотя бы телефон, который декларируется как круглосуточный и без выходных - нету.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
Уважаемый Andyfromspb, 1. Информационный сервис в Банке не отключен и несмотря на то, что узнать баланс карты в интернете пока не представляется возможным, Вы можете воспользоваться услугой "СМС-информирование". Данную услугу Вы можете подключить в Дополнительном Офисе Банка, по бесплатному телефону 8-800-200-50-75, а также при помощи наших банкоматов. 2. Возможно Вы звонили во время пиковой загрузки Колл-Центра, когда все операторы были заняты. В любом случае приносим Вам извинения за доставленные неудобства! 3. В Указанном Вами банкомате действуют настройки, при которых операция производится, независимо от возможности напечатать чек. На момент Вашей операции в банкомате закончилась бумага для чек-принтера, поэтому чек не был распечатан. 4. Каникулы до 10 января включительно определяются законодательством РФ. Круглосуточный телефон 8-800-200-50-75 функционирует всегда, независимо от праздников и выходных дней. как мы уже сообщали в п.2., возможно во время Вашего звонка все операторы были заняты консультированием других клиентов. Также сообщаем Вам, что баланс Вы можете узнать по телефону (495) 727-12-00. Уверяем Вас, что примем все возможные меры, чтобы избежать повторение подобных ситуаций; С Уважением, Администрация сети продаж БИНБАНК Ctok@msk.binbank.ru

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка