Работа банкоматов небезупречна
Оценка
Отзыв проверен
Очень хочется выразиться покрепче, но еще больше хочется быть услышанным, поэтому постараюсь сдержаться.
3 января сего года решил положить денег на счет. Специально приехал на м.Белорусская, чтобы зайти в отделение на Тверской-Ямской, 13. Время было уже 20:15 (да и, как потом выяснилось, в Сити отдыхают до 11 числа), поэтому попытался воспользоваться банкоматом с функцией моментального зачисления средств на счет.
Не тут-то было! Банкомат карту принял, пин распознал, счета показал, а вот налик «по техническим причинам» кушать отказался. Причем без объяснения этих самых причин – то ли это у меня с картой проблемы, то ли с банкоматом.
По телефону 725-10-00, указанному на банкомате, автоответчик мне сказал, что они работают до 18:00 (издеваются, видимо), в Ситифоне (775-75-75) более четырех (!) минут никто не брал трубку (ну, отмечают ребята, понятно). После этого ехать искать другие банкоматы не стал и пытаться, решил зайти в отделение после праздников.
Как итог – 2 часа потерянного времени и отсутствие средств на кредитке на время праздников.
Благодарность менеджеру банка
user-153315112930
Я, не являясь клиентом Ситибанка, обратился в отделение на Павелецкой за помощью в вопросе о принудительном переводе принадлежащих мне акций от иностранного брокера к российскому...
5
РенКап Банк