Очень медленно

04.01.2010 22:18
2067
12
Оценка
4
Отзыв проверен
С этим банком имею дело уже 5 лет. Сразу скажу, что кредиты никогда не брала, поэтому, наверное, претензий к банку у меня нет. А по депозитам пока было все отлично - проценты высокие, выплачивают исправно. Даже при досрочном закрытии вклада никаких проволочек не было. Сегодня зашла в банк для выяснения, на каких условиях у меня был прологирован вклад. Сначала заехали в офис на Автозаводской. Работают 2 менеджера, очередь человек 6. Просидели минут 20. За это время очередь не сдвинулась ни с места. Решили поехать в офис на Варшавке. Он более современный и там обычно нет очереди. Не тут-то было. Та же очередь из 6 человек и 2 менеджера. Все остальные компьютеры пустые. Очень долго занимаются с каждым клиентом! Наверное, так и надо. Но неужели нельзя увеличить количество работающих менеджеров! Создается такое впечатление, что банк совсем не нуждается в клиентах. В очереди я просидела 1,5 часа. За это время несколько человек ушли, не выдержав. Со мной занимались минут 15, оформили карту "Банк в кармане". Очень интересный продукт, грамотный менеджер, я рада, что выдержала эту пытку ожидания. Хочется отметить, что руководство банка совсем не продумало работу офисов в эти праздники. Как оценить банк, не знаю. За работу 5, за пытку в очереди 2.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
Хорошо, повышаем до 4-х.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

25.08.2026 обратился в офис вашего банка для переоформления вклада, хочу поблагодарить менеджера меня обслуживающего Щ-ну Оксану,так давно уже клиент банка,мне предложили... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

25.08 обратился в офис на Ткацкую 38 по вопросу переоформления вклада. Меня приняла заместитель руководителя С-ва Виктория. Виктория рассказала акиуальные ставки по вкладам... Читать полностью

25.08.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

Обслуживаюсь в банке русский стандарт в офисе на ореховый бульвар д 14 к 3 переоформляла вклад сотрудники помогли быстро оформить вклад рассказали про проценты и лучшие условия... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В банке закончился срок по вкладу. Обратился по этому поводу в отделение в городе Энгельс по адресу ул Тельмана 18. Сам офис чистый, очереди нет. Быстро переоформили вклад... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка