В Альфа банке требуют несуществующие долги с лиц, не являющихся их клиентами

Сегодня утром Альфа банк меня «поздравил» с Рождеством, прислав странную смс на мой тел.: [i]«Uvazhaemyj klient! Esli Vy ne vnesli ocherednoy platezh, napominaem Vam: data platezha po kreditu Alfa-Banka - 11.01.2010, summa platezha 2460,00 RUR«[/i] (отправитель: Alfa-Bank ; +79042411021) Т.к. я никогда не был клиентом Альфа банка и никогда не брал кредитов в Альфа банке, лично я считаю это действие мошенничеством или неквалифицированными действиями сотрудников... И хотелось бы узнать почему оператор Альфа банка Елена 07.01.2010 в 10:53 ("посоветовала" мне ждать других звонков!) бросала трубку телефона в момент разговора (когда я задавал вопрос) вместо того чтобы связать меня с отделом претензий... Я полагаю очевидно, что гражданин естественно нервничает, когда некто незаконно начинает требовать деньги, тем более когда по ТВ публикуют сюжеты про мошенничества как с кредитными банковскими картами, так и с вымогательствами по тел! 1. Работники банка не проверяют номера телефонов, по которым рассылают свои смс с незаконными требованиями "несуществующих" платежей (получается, что любой может указать чужой номер телефона). Может они и ФИО не проверяют, когда кредиты выдают? 2. Работники банка не в состоянии сообразить, на какой отдел перевести клиента, понятно, что при наличии публикаций о мошенничествах как с банковскими продуктами, так и с тел. кому понравится быть разбуженным в праздник звонком с неадекватными требованиями денег (кстати, на дополнительный номер, который знает всего пара близких людей)? Номер моего тел и дополнительная информация могут быть предоставлены дополнительно.