Потеря времени

12.01.2010 20:42
2074
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Думаю, что мой отзыв не изменит ситуацию, но надежда, как известно, умирает последней... 12.01.2010 я провел в Операционном офисе "Павелецкий" 1 час 15 мин. (с 12-55 до 14-10). Можно предположить, что за это время я открыл штук 10 вкладов, либо совершил штук 20 переводов, но, к сожалению, это далеко от истины. Я просто решил пополнить свой вклад. Мне всего лишь требовалось напечатать приходный ордер, уплатить деньги в кассу и ВСЕ! Делов на 5 минут. Это как надо наплевательски относиться к своим клиентам, чтобы допустить, что ради пятиминутной операции (про то, что привлечение вкладов - это "хлеб" для банка и его сотрудников, я умолчу) клиенту надо тратить времени в 15 раз больше. Кто-то скажет, подумаешь, один раз 65 минут потерял. Отмечу, что 30.12.2009 я просидел в Операционном офисе "Павелецкий" полтора часа (примерно с 19-00 до 20-30) для того, чтобы опять же отдать свои деньги банку во временное пользование. И просидел бы больше, если бы кому-то из персонала не пришла в голову "гениальная" мысль - обслужить клиентов с "приходом" и "расходом" без очереди. Посмотрим, что будет в следующее посещение...

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017