Спасибо за обслуживание!

12.01.2010 22:06
2071
6
Оценка
3
Отзыв проверен
В декабре 2009 я получил первую карточку MC Gold с двухдневной задержкой. Причина: «Карточка Ваша пришла, а вот конверт нет». Ну, ничего, я не гордый, подождал, получил. У всех бывает! Все-таки решил заказать еще VISA Gold, но уже с рублевым счетом. Отпросился пораньше с работы (т.к. дальше были еще дела), пришёл в офис 12.01.2010 в 17.04 (банк работает до 20.00). Девушка с милым видом мне сообщает, что она мне отказывается выдать карточку: «Мы работаем до 17.30, а мне еще заявления надо забивать в компьютер». На мою повторную просьбу меня обслужить ответила с улыбкой: «Да и вообще у нас касса до 17.00 работает и конверт Вам никто не даст». При этом касса работала, лично проверил. Спасибо! Еще раз отпрошусь (вы же по выходным карты не выдаете), я не гордый. P.S. Но всё с улыбкой (улыбаться, наверное, научили, работать - нет), поэтому не 2, а 3.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
Уважаемый Tonyganca! В целях безопасности пластиковые карты и конверты с ПИН-кодами поступают в Дополнительные офисы Банка неодновременно. Относительно описанного Вами инцидента с отказом выдачи карты сообщаем, что примем все возможные меры по предотвращению в будущем подобных ситуаций. Приносим извинения за доставленные неудобства! С Уважением, Администрация сети продаж БИНБАНК Ctok@msk.binbank.ru

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024