Я был клиентом меньше месяца

Имею рассказать такую историю с очень отрицательным отзывом. Вступление. Я играю в покер. В Интернете. Да, есть грешок. Далеко не все покер-румы работают с Вебмани, но зато практически все работают с платежной системой Moneybookers. Система Moneybookers не позволяет делать обмен валют между платежными системами, а работает ТОЛЬКО с банковскими счетами и картами. То есть, вывести деньги можно только на банковский счет или на Визу (есть еще отправка чека, но ее рассматривать не будем). Зато система Moneybookers зарегистрирована в Англии, ведет контроль переводов и изо всех сил возражает против отмывания денег. Вывод: мне потребовалась карта VISA для работы с системой Moneybookers. Выбор банка-эмитента пал в сторону "Возрождения" по нескольким причинам: а) наличие положительных отзывов (у жены тоже Виза от Возрождения); б) низкая стоимость обслуживания; в) много банкоматов в округе; г) офис банка буквально в соседнем доме. Карта нужна была срочно. Колл-центр сообщил про 5 рабочих дней на выпуск карты, что меня вполне устроило. Звонок в местный филиал подтвердил сроки. Пришел в доп. офис, заказал две карты: Электрон и Виртуон, на один счет. Уже собирался уходить, когда менеджер мне радостно сообщил, что карты будут готовы через 3 недели! На вопрос "а как же 5 дней?" мне ответили, что "то Москва, а нам еще пока пришлют". Я без понятия, как надо слать карты, чтобы они шли две недели. ВТБ-24 сегодня сообщили, что у них карты делаются неделю-полторы (в зависимости от типа карты). Ну ладно, забил и ушел ждать. Карты получил в конце прошлого года. Начал пользоваться. Делал перевод со счета своего ИП на карту, снимал в банкомате - все ок. Начал использовать Виртуон. Оплаты в Интернете - без проблем. Проблемы начались, когда я заказал вывод с системы Moneybookers на карту. Видимо, банк вообще не в курсе, что деньги из Интернета можно выводить. В общем, они пришли в банк, но мне недоступны. Терзания техподдержки дали следующее: надо идти в офис и писать заявление о происхождении этих денег. Неплохо, а? Более того - через 30 дней после перевода они все равно будут зачислены на счет, но чтобы зачислить их сразу - надо написать заявление. Где смысл? Наш доп. офис вообще не в курсе, что и как писать - сами при мне звонили в техподдержку. В итоге отправили в головной офис филиала. В головном офисе мне дали только информацию, кому писать - в отдел претензионной работы отдела УБК. Больше ничего не знают. Весь текст написал от себя. Написал, что перевод с моего счета. Что деньги легальны. Ну и все такое. Сегодня из банка позвонили и радостно сообщили, что деньги будут зачислены через месяц. Что это типа казино, и жди месяц. Потому что "а вдруг они захотят отозвать платеж". Что если бы был чек, типа отмененной покупки в Интернете - тогда зачислили бы быстрее. Я не знаю, какой может быть чек за покупку в Интернете, но пусть это остается на их совести. Вопросов - куча. Почему я должен ждать свои деньги месяц? Почему клиентам того же Альфа-Банка зачисляют сразу? И главный вопрос - сотрудники банка вообще что ли не понимают, что в покер можно и выигрывать? Ибо при заказе карт я говорил, для чего мне нужен Виртуон. И хоть бы одна... заикнулась о том, что "фиг ты, родимый, чего получишь в разумные сроки". Карты "Возрождения" я засуну куда подальше, и забуду как страшный сон. Не думал, что можно наткнуться на более бредовую систему, чем в "Сбербанке". Оказывается, можно. Наткнулся. Пока я ждал изготовления карт, потерял 600 долларов и кучу времени. Теперь всплыли месячные задержки выводов. Имел в виду я такой сервис. Подставили меня, как могли. Карты были получены в 20-х числах декабря. Сотрудничество с банком длилось меньше месяца...