Первый "блин"?

28.05.2006 11:54
2112
19
Оценка
1
Отзыв проверен
На днях пытался получить пластиковую карточку в одном из филиалов банка на Земляном валу. Попытка закончилась неудачей: работница банка, сославшись на инструкцию, отказалась выдать уже готовую (!) карточку, так как мой паспорт оказался, по её мнению, недействительным (присутствует "лишняя" печать). Мои доводы, что карточка мне нужна именно в этот день, а не "через две недели", за которые, по мнению работницы банка, можно поменять паспорт, и что, скорее всего, я уже обращусь в другой банк, не возымели никакого действия. Ну что же, как говорится, "если наши деньги вас не интересуют"... Мне совершенно без разницы, будет ли моё высказывание "засчитано", но банк мог бы где-то хотя бы указать, какие именно паспорта для него действительны, а какие нет, чтобы потенциальный клиент банка не терял попусту своё время: информацию о "недействительности" моего паспорта я получил впервые за 4 (!) года существования документа. Также можно было хотя бы попытаться "разрулить" ситуацию положительно, обратившись к более высокопоставленному работнику банка, что также не было сделано.

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023

Продукты банка