Перевод между счетами: быть или не быть, вот в чем вопрос

16.01.2010 01:02
2130
4
Оценка
4
Отзыв проверен
В данном банке разместил вклад, который до сих пор действует. Очень понравилось в условиях договора вклада начисление % ежемесячно. Собственно, именно по этому и был выбран МОБ. Т.к. я проживаю далековато от офисов МОБа, для снятия % завел пластиковую карту, куда по письменному заявлению должны переводить деньги с расчетного счета (куда перечисляются %) на карточный. Предварительно в телефонной службе банка узнавал, что такое возможно для удобства клиентов и экономии их времени, деньги автоматически (циклически) переводятся на карту. "Все только для вас, дорогие вы наши..." :{} Лишь нужно заявления написать в офисе и все :ок: , делов-то... Конечно, напишу! И вот я в офисе. Дождался своей очереди, пишу заявление собственноручно под диктовку сотрудника банка, чем отнял немало времени у очереди, стоявшей за мной. (Это ничего, что на дворе 21 век? Неужели нет шаблонов?) На вопросы по срокам зачисления с расчетного на карточный счет сотрудник, оформлявший автоматический перевод, ответил, что обычно все происходит приблизительно 3-5 числа каждого месяца. Отлично, подумал я, поблагодарив приятного молод. человека, откланялся и удалился восвояси. Дело было в середине декабря. А вот сегодня проверив баланс своей карты - там никаких % и в помине нет. Я учел, что 11-е это (вроде первого + 4 дня = 15). Неужели ехать нужно в отделение, стоять там дикую очередь :wall: и выяснять куда пр.теряли моё заявление?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
Окончательное решение автора: банк заслужил "четверку".
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
Уважаемый пользователь dl1! Благодарим Вас за отзыв. Не могли бы Вы уточнить в каком именно структурном подразделении нашего Банка Вы находитесь на обслуживании. Мы обязательно отреагируем на Ваше обращение. Всю информацию о качестве предоставления услуг и работе структурных подразделений Вы можете отправлять на электронный адрес skk@mosoblbank.ru С уважением, Начальник Службы Контроля Качества МОСОБЛБАНК (ООО) Мосин Александр Евгеньевич

О банке

Народный рейтинг

120 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
0
ответа

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017