Ну, вот опять проблемы и опять

Приходиться писать отрицательный отзыв. Сегодня моя жена покупала по карточке (дополнительная к моей) продукты в магазине. Карточку 4 раза прокатали через их машину, и каждый раз сообщали, что "платеж не прошел". Тут я получаю четыре смс, что с моего счета 4 раза сняли одну и ту же сумму. Ну, удивляюсь, звоню, выясняю ситуацию. Прошу вызвать администратора магазина и позвонить в их банк. Они звонят в свой Альфа-банк, где им сообщают, что было 4 попытки и все они не прошли. Ну, думаю, хорошо, что я на текущем счете мало денег держу, а то б еще раз 10 прокатали (подписей на чеке, естественно, жена не ставила по причине отсутствия чека). Звоню в Ситифон. Тут самое интересное. Меня просят пойти в магазин и попросить их отправить факс в Ситибанк. :ura: О том, что они в магазине не правы. Думаю, пошутили. Нет, говорят, так и есть. Тут я вижу, что девушка не в теме, и говорю: "Вы оформите сейчас мою заявку на возврат денег, а больше мне от Вас никаких ценных советов не надо". Тут мне отвечают, чтоб я на часы посмотрел, ведь уже 9 вечера, какие заявки в столь поздний час? “А как же "Citi never sleeps"”, - наивно вопрошаю. "А, - говорят, - это только мы не спим, а нужный Вам отдел уже давно ушел, но все равно мы его телефон клиентам не даем". Тут я, право, расстроился, что девушка все же знает, что мне нужен какой-то их отдел, а вместо этого хочет, чтобы я ей из овощного ларька факс послал. "Ладно, - говорю, - оформите, наконец, документально мою заявку, и можете тоже спать идти". Тут мне говорят, что мне с такими просьбами лучше пройти в отделение. :wall: На сем консультационные услуги окончились. Написал я в СитибанкОнлайн, буду ждать, чем дело кончится. Денег жалко!