Срок обработки транзакций в банкоматах и закрытие счета

18.01.2010 17:06
909
6
Оценка
1
Отзыв проверен
1. Получил [B]ОФИЦИАЛЬНУЮ выписку[/B] по карточным счетам. Из нее следует, что [B]транзакции в банкоматах обрабатываются на СЛЕДУЮЩИЙ день[/B], отсюда и получился у меня неразрешенный овердрафт. Так что, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ И ОСТОРОЖНЫ! Такая ситуация в сентябре 2008г. была, может быть, конечно, сейчас все день в день проводится, но что-то мне подсказывает, что это не так (см. п.2). 2. Напомню историю: потерял[B] 25 ноября 2009г.[/B] три часа на урегулирование споров по внезапно возникшему долгу, внес денег, написал заявление о закрытии счета. [B]30 декабря 2009г. по истечению 35 дней [/B]пришел снять оставшуюся сумму. ОПА! А в базе срок закрытия счета стоит [B] 28 декабря 2009г.[/B] И зам.управляющего допофиса Кутузовский 30 очень удивилась, попытавшись выдать мне остаток. Потряс документами с отметками банка про 25 ноября 2009г. - опять 2 часа потерянного времени, консультации в отделе сопровождения ИС, пара правок на низком уровне и все-таки выдали остатки со счета. Вот так работает банк, входящий в 20-ку ХОРОШИХ банков по "народному рейтингу". Делайте выводы. Избавьте их от работы с Вашими вкладами, пусть переводами занимаются на историческую родину, не отвлекаясь на всякую фигню. [I]А так да, вежливо, улыбаются... работать только не умеют :) Но я прихожу в БАНК не улыбаться, а получать ФИНАНСОВЫЕ услуги. [/I]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
Засчитано за пункт 2.