ЮниКредит Банк

Последняя капля

18.01.2010 19:08
2060
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Несколько страниц назад есть мой [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=1597740#comments]отзыв[/url] о том, как ЮрниКредит обманывает тех, кто открывает у них карты и едет с ними за границу. В Немецких ЮниКредит снятие наличных сильно ограничивают, в Австрии денег совсем не дают. Сегодня ЮниКредит преподнес подарок всем своим клиентам, имеющим карты, даже тем, кто за границу не ездит. По умолчанию, без предупреждения и размещения какой-либо информации Банк в одностороннем порядке значительно (в несколько раз) сократил лимиты дневного и месячного снятия. Было: 15.000 евро или долларов в день и 50.000 евро или долларов в месяц. Стало: 5.000 евро или долларов в день и 15.000 евро или долларов в месяц. Причем на сайте размещена старая информация, вводящая потребителей банковских услуг в заблуждение. На вопрос почему нет информации на сайте? - по телефонной линии банка сказали "ну вот так!". Банк мне как клиенту очень не нравится. По всем моим обращениям и клиентским нуждам всегда только негатив (ответы: "нельзя", "невозможно", "у нас проблем нет", "ну вот так мы работаем" и т.д.). Помощи от обращений в Банк нет. Информация на сайте во многом не соответствует действительности. Банк-клиент неудобный, работает очень плохо и очень заторможено. В банкоматах всегда только мелкие купюры. А вот это посленовогоднее уменьшение лимитов втихаря, по-моему все говорит о стиле стиле работы, который иначе как "совок" не назовешь. Хватит уже мучиться. Я решение принял. [b]От админа: [/b]Можете описать, какая еще информация на сайте банка "во многом не соответствует действительности"? Когда обращались в банк за помощью (и по каким вопросам?) и не получали ее? [b]zolotov: [/b]Не соответствует действительности информация, размещенная на сайте ЮниКредитанка о том, что "Владельцы всех банковских карт ЮниКредит Банка могут снимать наличные в банкоматах Банков Группы ЮниКредит на тех же условиях, что и в банкоматах ЮниКредит Банка в России". В жизни это не так. И обратившись по этому поводу (неоднократно) в банк я даже разъяснений не получил, почему так происходит.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
Уважаемый Клиент! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что ЗАО ЮниКредит Банк действительно внес изменения в условия обслуживания карточных счетов. Данная новость была размещена на официальном сайте Банка 18.01.2010. При Вашем обращении в Информационный Центр Банка сотрудник Информационного Центра сообщил Вам об изменении лимитов по снятию наличных, а также сообщил, что информация на сайте находится в процессе обновления. Обращаем Ваше внимание на то, что согласно Условиям выпуска и обслуживания международных банковских карт Visa/MasterCard ЗАО ЮниКредит Банк Банк оставляет за собой право устанавливать и изменять (увеличивать, уменьшать) в одностороннем порядке ограничения на снятие наличных денежных средств с использованием Карты/Дополнительном Карты. Также отмечаем, что данные лимиты касаются исключительно снятия наличных, лимитов по оплате банковскими картами не установлено. При возникновении необходимости единовременного снятия с карточного счета средств в сумме, превышающей установленный лимит, Вы можете осуществить перевод средств с карты на текущий счет с помощью банкомата и снять их в кассе Дополнительного офиса в соответствии с Тарифами и Условиями Банка. Мы сожалеем о принятом Вами решении и вместе с тем отмечаем, что мы прикладываем все усилия к тому, чтобы обслуживание в Банке вызывало у наших Клиентов самые положительные эмоции, при этом, в своей работе мы руководствуемся договорной документацией, заключенной между Клиентом и Банком. С уважением, Отдел по работе с обращениями Клиентов ЗАО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

84 место
из 307 банка
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
53
отзывов
53
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка