Купила доллары

19.01.2010 я обратилась в Операционную кассу ОАО КБ "СОЦГОРБАНК" по адресу г. Москва, ул. Грина, д. 24, с целью приобретения 1100 долларов США. Утром я позвонила, поинтересовалась курсом, мне озвучили курс 29,70. Я отдала кассиру Каспаравичус Е.А. (судя по документам) денежные средства в размере 33 тысячи рублей, она мне выдала 1100 долларов, 110 руб. сдачи и мой паспорт. Прошу заметить, что я нигде не расписывалась и никакие кассовые документы мне вместе с валютой не выдавали. Потом я решила пополнить свой лицевой счет оператора мобильной связи Мегафон, добавила 100 руб. к 100 руб., которые мне ранее дала кассир, заполнила квитанцию на оплату и отдала кассиру. На руках у меня в этот момент были 10 руб., 100 долларов и паспорт. После того, как кассир мне вернула квитанцию об оплате Мегафон, я спросила её, почему мне выдали документ на валюту, она снова запросила паспорт и выдала мне справку без номера от 19.01.2010 со временем 13 часов 31 мин. Я поинтересовалась, почему мне продали валюту по другому курсу, ведь озвучили мне 29,7 и, заходя в банк, видела на табло этот же курс? Кассир покраснела и сказала, что буквально в 13-30 курс поменяли на 29,9. Я пригласила Управляющего Офисом, объяснила ему ситуацию, показала квитанцию об оплате Мегафона, где время совершения операции 13:29:33. Сказала, что валюту мне выдали раньше, чем эту квитанцию, что это раньше, чем время смены курса 13-30, что курс у меня должен быть 27,70 в любом случае. Управляющий начал запрашивать у кассира реестры платежей и операций с наличной валютой и чеками. Кассир распечатала и принесла: реестр по валюте за 19.01.10 состоял из 3 операций, 1-я из которых моя (после моей операции и находилась в Банке до14 часов минимум и НИКОГО не было у кассы). Но в реестре, почему-то, нет данных о моем паспорте и паспортах других 2-х клиентов, которые, судя по кодам валюты и операций, продали банку 100 долларов и 50 евро! Предполагаю, что этот "сказочный" реестр создала "на скорую руку кассир", чтобы подтвердить, что я купила валюту позже 13 часов 30 мин, т.е. в 13 часов 31 мин. Это время совпадает со временем на справке, но её мне выдали позже, чем была сама операция купли-продажи валюты и ПО МОЕМУ запросу, а не вместе с валютой!