По моему опыту - лучший банк!

22.01.2010 18:54
2116
9
Оценка
5
Отзыв проверен
Я не люблю зря кого-либо нахваливать, да и боюсь, честно говоря, это делать. Чтобы потом не разочароваться. Все рано или поздно имеет у нас свойство портиться. Но, поскольку, я здесь оставил несколько критических и негативных отзывов о разных банках, справедливость требует оставить и положительный. Тем более, что такой опыт у меня есть. Уже скоро будет 2-года, как я пользуюсь очень удобным пакетом для частных лиц "Альфа-стиль" и мне трудно даже придумать, к чему я бы мог придраться в работе Альфа-Банка. У меня 3 золотых карты (евро, доллары и рубли), плюс бумажная карта для интернета. Карты работают и в РФ и за границей. Деньги с них можно как угодно туда-сюда переводить и конвертировать. Есть сейфовые счета для свободных средств, процент правда небольшой, но все-таки. Есть Java-программа на мобильном телефоне для управления счетами. Интернет-банк удобный и быстрый с авторизацией через мобильный телефон. Обслуживаюсь на Алексеевской. Бывает в отделении вечером много клиентов, но благодаря грамотной организации и электронной очереди, нет никакой неразберихи и время ожидания минимально. Девочки и мальчики вежливые и компетентные. Банкоматы исправные, купюрами заряжены разными. Был правда один случай, когда банкомат Альфа-банка сбойнул, денег не выдал, но сумму со счета списал. Вопрос решился без всякой нервотрепки и посещения банка - заявление приняли по телефону. Через какое-то время деньги были возвращены на счет, а передо мной вежливо извинились. Свой вывод я делаю на основании опыта общения с несколькими Российскими банками: Альфа-Банк - самый современный, прогрессивный и удобный для меня как для клиента Банк.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Здравствуйте, спасибо за отзыв. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания и сделаем все от нас зависящее, чтобы Вам было удобно пользоваться нашими продуктами и услугами. Мы искренне рады, что вы являетесь нашим клиентом, желаем успехов Вам и удачи. С Уважением, Юлия Зиновьева нач. группы качества Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Помогли закрыть счет

Оценка 5

14 июня написала в чат приложения, чтобы помогли закрыть счет, который не использую. Сотрудник Эмиль быстро разобрался в вопросе и оперативно закрыл счет, который я не могла... Читать полностью

23.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

 11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том... Читать полностью

23.08.2026

Переоформление дебетовой карты

Оценка 5

8 апреля я потеряла пластиковую дебетовую карту альфа банк, я написала в Чат с банком с просьбой связаться с оператором и заказать новую пластиковую карту, мне моментально ответил... Читать полностью

23.08.2026

Комиссия

Оценка 5

В стороннем банке пополнила счет дебетовой карты альфа - банка и сняли комиссию, сумма приличная, очень была расстроена, но строка в приложении напротив расходов подсказала как... Читать полностью

23.08.2026

Помогли за пару минут решить вопрос

Оценка 5

21 августа я обратился в чат поддержки прямо в приложении Альфа-Банка, потому что получил уведомление о начислении 200 рублей от Зиёдахон, но на счёте этих денег не обнаружил.Мне... Читать полностью

23.08.2026

Комиссия за Альфа Смарт

Оценка 5

Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка