Закрытие вклада: претензий к обслуживанию нет

В январе 2007 года оформил в ивановском (город невест и 1-го Совета, 350 км. от МКАД) отделении "Юниаструм-Банка" 3-х летний вклад "Новогодний" в долларах США. На момент оформления вклада условия были выше среднего: ставка - 10,2 % годовых, ежемесячная капитализация, пополняемый, льготная ставка при досрочном расторжении. При оформлении вклада вручили в подарок бутылку шампанского, за которую пришлось расписаться (приятные хлопоты!), оформление вклада заняло непродолжительное время, претензий к оформлению не возникло, документы заполнили без ошибок. На протяжении 3-х летнего периода в банк не ходил, о его деятельности слышал немного, предлагаемые на протяжении данного времени вклады банка интереса не вызвали. За месяц до истечения срока вклада стал следить за его деятельностью через данный сайт, удивило большое количество негативных отзывов по порядку закрытия вклада и снятия денежных средств, готовился к худшему. За 3 дня до истечения срока вклада позвонил в банк и заказал деньги (в долларах), хотя договором и не предусмотрено. В обеденное время заявился в банк, после 5-ти минутного ожидания сел к операционисту и стал закрывать вклад. Во время оформления итоговых документов и ордеров, сумма начисленных процентов, рассчитанная банком, не совпала с моими расчетами. Потребовал распечатку расчетов банка и незамедлительно получил ее, надлежащим образом заверенную. Проверив выкладки банка по расчету начисленных процентов, убедился в полной правоте банка (мои извинения, что усомнился). Пройдя в кассу, получил всю сумму в выдаче чистыми купюрами (4 купюры с мазками штемпельной краски и надрывами кассир любезно заменил) и отбыл по своим делам. Закрытие вклада и снятие денежных средств заняло в общей сложности около 20 минут. Никаких негативных эмоций при взаимодействии с "Юниаструм-Банком" не возникло. Через неделю жена провернула аналогичную операцию с аналогичными результатами. Претензий к банку нет - оценка - 5.