Оценка
Отзыв проверен
22 января около 17.30 сотрудники банка "Траст" Курский филиал получали зарплату в единственном банкомате банка на всю Курскую область. После чего банкомат был выключен и не работает по текущий момент. Звонок 8-800 ничего не дал, мне 4 раза повторили, что надо обращаться в отделение, которое разумеется не работает! О чём сотрудник горячей линии должен знать. Это несерьёзно для такого серьёзного банка!
P.S. Позвонив в службу поддержки и сообщив о неработающем банкомате в пятницу, 22 января, я услышал, что нужно обращаться только в отделение, которое конечно в 20-00 часов было закрыто, а далее два выходных дня, о чём оператор прекрасно знал! Банкомат единственный на весь город и область!
[b]От админа: [/b]По какому телефону звонили и в какое время? В какое отделение вам предложили обратиться?
[b]Tigra2018: [/b]Звонил по номеру 8 (800) 200-1144 в пятницу около 21 часа. Спросил, что с банкоматом и когда он будет работать. Мне посоветовали зачем-то обратиться в отделение банка. Суббота, воскресенье - разумеется выходные дни. С технической поддержкой оператор не связался, т.к. они этого не могут.