Внесение наличных через банкомат

24.01.2010 20:30
2105
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
24.01.10 решила внести деньги в счет погашения кредита через единственный банкомат в городе с функцией приема наличных денег. Зря я это сделала! Банкомат прошуршал своим механизмом, подсчитал сумму внесенных денег, запросил зачисление и... стоило только нажать на кнопку зачислить - "технический сбой". Чека нет, денег нет, свидетелей нет, и банк не работает. Воскресенье - выходной! Звоню в службу поддержки с вопросом: "Что делать?" Объясняют вежливо: «Сегодня выходной, завтра рабочий день, подходите в банк и пишите заявление». Потоптавшись еще около банкомата решила еще раз перезвонить и узнать - может быть операция по зачислению все-таки прошла до технического сбоя. Но, мне ответили: «Завтра рабочий день, вот тогда и сможете выяснить, позвонив в отделение, поступили или нет». А завтра - день погашения кредита! Хотела поставить 2, но ставлю 3 за вежливость службы поддержки.
Marinu
2010-06-25T22:43:00+04:00
Деньги зачислили 02.02.2010. Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам банка, особенно Елене с Горячей линии (разговор состоялся 31.01.- 01.02.) и Смирнову Ивану (Ульяновский ф-л). Вежливость и оперативность - показатель профессионализма сотрудников банка ТРАСТ. Штраф за просрочку отменили.
Зачтено

Отзывы о кредитах Банка «Траст»

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Немного позитива

Оценка 5

Гневные отзывы я уже оставлял, теперь хочется похвалить, быть может что-то начало меняться к лучшему, и мотивирует двигаться дальше в том же направлении. Сегодня заходил в... Читать полностью

11.02.2015

Просто надо вовремя платить

Оценка 5

23.01.14 взял кредит №24292022256, в "ТРАСТ" Банке. Филиал г. Калуга. Сумму 100 000-00 одобрили быстро, с процентами было все понятно никаких скрытых процентов не заметил. Совет... Читать полностью

10.02.2015

Про межбанковский перевод в Траст

Оценка 5

Отправила по интернет банку (МКБ) вчера сумму для погашения кредита (для 13 января), сегодня пришла смс от Траста, что деньги на счете. Раньше эта процедура была намного дольше. Из... Читать полностью

30.12.2014

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Благодарность банку

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Банку и лично Елене Станецкой за аккуратно выданный летом кредит. Банк хороший, но не так сразу, нужно все заранее разбирать по полочкам и выяснять, что... Читать полностью

31.10.2014