Жалоба на банк

Хуже банка не видела, хамское отношение к клиентам, чистое мошенничество, куда смотрит ЦБ, когда банки так обирают народ. Сначала присылали листовки - "возьмите кредит на почте под 19%, 50000 рублей". Долго не брали, но так случилось, взяла. Оформляла на почте. У меня много было кредитов, сама могу работать кредитным менеджером, и взяла, как всегда, на 5 лет, платить меньше - перекручусь, отдам. Это было в августе, осенью в первую волну кризиса нас уволили. Положение с двумя детьми ужасное, в июне звоню погасить досрочно. Первое, что сделала - говорю: "У меня поменялся домашний адрес", ответ: "Ну и что?" Вообще-то во всех банках правило - адрес и телефон, паспорт и.т.д. сообщить сотруднику. Ну не надо, как хотите... Мадам мне говорит по телефону, что я должна 115000 рублей, у меня пропал дар речи. Взяла 50000, а отдать 115000, где 19% годовых, не поняла... Оплатила 33000 рублей. Приходит письмо - долг 73115 рублей. Банк выставил требование! Хорошо. Я взяла 50000, минус 33000 оплатила, согласна за просрочку оплатить, никто не спорит, а там и убытки банка, что незаконно, а штраф составил 2300 рублей. Звоню: опять все объясняю, в ответ слышу: "Брали на 5 лет, вот и платите за 5 лет". МОШЕННИКИ! Меня ни один банк так не обдирал, я брала 50000 и вы не имеете права с меня требовать за 5 лет. Задолженность минус то, что я оплатила, и разницу готова вернуть. Не скрываюсь. Написала претензию в банк, ответа с сентября не получила. Буду судиться. А мне сотрудник говорит - бесполезно с нами судиться, вы все равно проиграете, какие самоуверенные, у вас все схвачено! Я еще к Астахову обращалась, мне сказали, такое вообще впервые слышат, чтобы вернуть кредит за 5 лет сразу. Вы не забыли, что я на почте брала, а там не было кредитного менеджера, который бы сказал как вы готовы обобрать, и на почте кредиты выдавать незаконно. Я еще в СМИ напишу и придам огласки, стыдно работать в таком банке. Все вам отольется сполна... [b]От администратора: [/b] Когда и где писали претензию? Не подскажете ее номер? [b]жалоба: [/b] Претензию я писала на Белорусской , г. Москва ДО Центральный, 28 сентября 2009 года, вход № 1-1-2-16/18592.