Долго и нудно

При взятии на работу работодатель "обрадовал", что придется делать карту банка "Возрождение". Хорошо, сделал. Через несколько месяцев решил использовать карту не в банкомате где обычно, а на другой станции (город вытянут вдоль ж/д). Банкомат съел и не подавился. В прямом смысле. Пришлось звонить в банк и блокировать карту. Ну это ладно, бывает, техника. Однако при обращении в банк мне сообщили - процедура достаточно долгая и нудная. Написал заявление о возврате и разблокировке карты. Сказали - через несколько дней типа будет возвращена из банкомата, тогда и приходи. Ладно, звоню через несколько дней: мне заявляют, приезжайте, все сделано. Приехал, думал в обед успею все сделать - нифига. Торчал, ждал работника банка около трех часов - он же один там, остальные чай пьют, ходят мимо. Весь на нервах позвонил начальнику, еще и от того влетело, что опоздаю. Так что сервис нашего отделения (г.Воскресенск) оставляет желать лучшего. Вроде и большой банк, и старый достаточно, а не может научиться работать быстро и без таких вынужденных задержек.