Юр

26.01.2010 16:21
2828
3
Оценка
4
Отзыв проверен
Обслуживаюсь в Черемушках, юрлицо. Нравится: - Всегда доброжелательная и милая-милая Диана Фоадовна. :) Спасибо большое за работу. - Красивый офис с сидячими местами. - Исчерпывающие ответы на мои вопросы со стороны персонала. Не нравится интернет-банк: - Формировать ключи доступа пришлось самостоятельно и на свой носитель - это не так трудно, как может показаться, но, имея опыт общения в этой области с другим банком, смею предположить - программисты могли бы предоставить мне готовый ключ на готовой флешке (я же плачу деньги за РКО и довольно солидные по сравнению с другими банками, носитель в подарок был бы не лишним). - Медленный на формирование выписки. За последние пару дней уходит более минуты, за месяц - около восьми минут. - Неприятный интерфейс - всё субъективно, безусловно. - Сложно как-то. Снова субъективно. - Сохранение документов в форматах, пригодных исключительно для виртуальной печати (кроме выписок) - мне удобно сохранять документы в простых офисных форматах вроде Эксель или хотя бы ПДФ. Плата за рко: - Учитывая, что обслуживаюсь по большей части дистанционно (ездить в отделение нет никакой нужды), мне необходим только инет-банк, который мало того что меня не устраивает, так еще и с недавних пор стал платным! Оценку ставить сложно. Поэтому оценю отдельно параметры работы. Работа персонала - 5 Внешний вид отделения - 5 Тарифы - 3 Инет-банк - 2 Выходит 3, 75.Округляем - это 4... С уважением, А.

Отзывы о продуктах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что... Читать полностью

27.05.2024

Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000

Оценка 5

Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность

Оценка 4

Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он... Читать полностью

07.03.2024

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Безмерная благодарность Ольге

Оценка 4

Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.01.2024