Достаточно компетентная техподдержка

26.01.2010 19:47
2172
8
Оценка
5
Отзыв проверен
Снова решил оставить отзыв о банке, на мой взгляд, незаслуженно охаянном большинством посетителей. Несомненно, недостатки у Финсервиса имеются. И банкоматы ломаются. И чеки не всегда распечатываются. Что есть, то есть. Но!.. Техническая поддержка (по крайней мере, в последнее время!) весьма объективна и, на мой взгляд, не уступит отдельным распиаренным сверх всякой меры банкам. По крайней мере, по телефону реально дозвониться (и быстро!), получив исчерпывающие консультации. В частности, любезная девушка Ксения четко, внятно и очень доступно объяснила и без того, в принципе, не особо сложный алгоритм действий при закрытии счета дебетовой карты. Также замечу, что банкоматы в 7К на Ферганской, 21 в основном работают (тьфу-тьфу-тьфу) исправно, инкассаторы приезжают, а в мини-офисе порой кто-то бывает (я не частый, правда, гость в этом магазине, но иногда кое-что наблюдаю... ;) PayPal с конвертацией в различные валюты и fin-online функционируют отлично! И, заметьте, бесплатно! А если уж человек подключает дополнительные опции, типа смс-информирования, то их, конечно, отключать нужно своевременно и согласно договору. В общем, ставить отрицательные отзывы огульно я бы не стал. Думаю, имеет смысл выставить отдельную оценку Ксении, а в ее лице и персоналу Финсервиса. Положительную оценку! В целом я и все мои знакомые банком весьма довольны! Проблем значительно меньше, нежели приятных нюансов, включая скидку 5% в магазинах 7К.

О банке

Народный рейтинг

101 место
1,25
средняя оценка
-
решено проблем
7
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка