Решил закрыть счет через два месяца

05.06.2006 12:14
2250
13
Оценка
3
Отзыв проверен
Прошло почти два месяца, как открыл счет. Хочу поделиться: 1. Отношение к клиентам - так себе, позволяют не реагировать на почту с сайта, письма уходят в далекое НИКУДА. 2. Так называемая автоматизированная система интернет платежей работает не в РЕАЛЬНОМ времени. Например, даю в субботу команду перевести деньги с основного счета на карточный. Звоню в службу поддержки, а меня там радуют, что это будет сделано в понедельник... Такое впечатление, что сидит человек и вручную деньги гоняет со счета на счет. 3. Получал у них Визу Голд оперативно, но думал, что к клиентам с ней отношение ХОРОШЕЕ, какое там! НИЧЕГО эта карта не дает в этом банке, так же будешь стоять в очереди к ОЧЕНЬ неспешным операционистам. 4. ПОСТОЯННАЯ очередь в мое отделение (Тверское). 5. Бумагомарание. Столько бумажек для открытия счета я еще нигде не заполнял, или заполняли менеджеры банка за меня. 6. Опять автоматизация. Проплатил картой ресторан, захожу на сайт - ОПА, сумма не изменилась! Поддержка ответила, что подождите месяц, вот только тогда... Здорово, да? 7. Доверительного управления нет. 8. Персонал вежливый. Не знаю, как буду закрывать счет, надеюсь без проблем. По совокупности минусов больше чем плюсов, поэтому буду искать банк, который дорожит клиентами.

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023

Продукты банка