Пересчет процентов задним числом

27.01.2010 11:17
2216
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня пришла СМС из МКБ "по техническим причинам по договору Д04004639 произведен перерасчет процентов". Залезаю в инет-банк: 30 декабря 2009 года ЗАДНИМ ЧИСЛОМ сделано списание "безналичный расход" на -25.08 USD. Проценты по этому вкладу (10% годовых) за весь срок хранения составили 475.74 USD – некисло так пересчитали, да? Обратился в отделение, где открывал счет - ничего внятного по поводу этого списания мне сказать не смогли. :wall: [b]От админа: [/b]В какое отделение обратились и когда? Что-то Вам все же сказали по этому поводу или совсем ничего?.. [b]bor0410: [/b]Отделение "Таганское", обращался в пол-одиннадцатого где-то. Сходу не смогли сказать вообще ничего. Девушка обещала разобраться-перезвонить. В итоге перезванивал сейчас сам - ссылаются на программу, которая неверно насчитала проценты за прошлый год. А задним числом списали, потому что только сейчас заметили когда стали закрывать год. Когда с калькулятором в руках доказал операционисту по телефону, что всё правильно до того считалось исходя из заявленной ставки процента - предложили приехать в отделение и написать заявление о неправомочности списания суммы и в нём запросить разъяснение методики расчёта процентов - дескать "канцелярия разъяснит письменно". Вечером поеду…
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
Уважаемый клиент! Благодарим за оставленный отзыв и подробное описание ситуации, что позволило нам решить Ваш вопрос в кратчайшие сроки. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Рады видеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, Салигина Людмила Директор Департамента розничного бизнеса

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.91%
решено проблем
5 503
отзывов
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв Жылдыз

Оценка 5

22 августа 2026г обратилась в офис МКБ на Ореховом бульваре 45/1, вышел очередной срок вклада. В очереди ожидала несколько минут. В этот раз попала к менеджеру А-ой Жылдыз... Читать полностью

22.08.2026

Отзыв на сотрудника отделения МКБ на Сходненской

Оценка 5

Добрый день! Я сегодня 22 августа обслуживалась в отделении "Сходненское" у сотрудника Ч-ой Евы в 3 окне. консультировалась по поводу открытия вклада. Сотрудник все мне подробно... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность для Академика Янгеля

Оценка 5

Хвала ведущему менеджеру Дмитрию (отделение на Академика Янгеля, д. 2)! Талон М51 — мое лучшее решение за день. Постоянно обслуживаюсь только у него. В этот раз нужно было... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Обратился 21.08.2026 в отделение МКБ в г. Химки для открытия вклада, ожидания не было, на обслуживание пригласила менеджер Х-ва Евгения, помогла открыть вклад на наиболее выгодных... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я, Дмитрий обратился в отделение ВДНХ по адресу мира 182. Для получения наследства. Очереди в отделение банка не было, принял меня сотрудник Пономаренко Алла. Менеджер быстро... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка