Отделение на Автозаводской

Не понравилось, как работает доп. офис на Автозаводской. Частенько по работе приходится пользоваться услугами переводов. Один клиент любит пользоваться услугами этого банка и частенько присылает мне деньги. Не так давно, 27 января где-то без 15 6 вечера пришел, чтобы получить очередной перевод, на что получил от молодого человека отрицательный ответ, что по кассе я перевод не получу. Ну, думаю, может он руководствуется какими-либо инструкциями и не может выдать мне за это время денюжку. Ну, расстроился и ушел. Сегодня пришел туда же. Вошел и увидел операционистку и рядом еще 2 сотрудника банка (как оказалось один из них работает в кассе). Сказал, что хочу получить перевод. На что получил достаточно холодный ответ: "Дай паспорт". Передал паспорт и услышал: "Говори код". Сел на рядом стоящий стул. После чего они начали смеяться. Могу предположить, что они смеялись над тем, что там вложено. А именно либо фотографии, которые лежат для различных документов, либо над временным удостоверением. А ведь они лежали в корке обложки. Меня это окончательно убило. Не знаю, может, я чего не понимаю в этой жизни и это уже нормально, но я четко решил еще в банке, что я так не оставлю. Услугами этого доп. офиса я точно уже пользоваться не хочу, хотя жаль он находится мне по пути домой. ФИО операциониста и кассира укажу в доп. информации.