В ожидании кредитной карты…

29.01.2010 23:50
2200
8
Оценка
2
Отзыв проверен
Почти 3 месяца назад оформил кредит наличными в банке Хоум Кредит, я раньше пользовался потребительскими кредитами данного банка, там проще, но в этот раз всё оказалось средней поршивости. С самого начала, при оформлении, без согласования и информирования в кредитный договор была добавлена страховка (30% от суммы кредита), а также плата за информирование в формате смс и т.д. Одновременно с оформлением кредита, я заполнил заявку на кредитную карту. После оформления всех документов, оставалось ждать ответа. На следующий день, раздался звонок, и милая девушка сказала, что при оформлении забыли сделать копию одной из страниц паспорта, пришлось ехать и предоставлять паспорт. Каково было моё удивление, когда через 2 часа после того как я уехал из офиса банка, раздался ещё один звонок, и что вы думаете, оказалось они забыли сделать копию страхового свидетельства. Через некоторое время я получил кредит. При кредите наличными оформляется дебетовая карта, в моём случае на неё зачислили 1,5% от суммы кредита. Через 10 дней я направился в банк за вышеуказанной картой. Прошло уже 2 месяца, а я жду кредитную карту, которая должна была прийти по почте в течение месяца. Картой дебетовой, которая активирована, на которой лежат мои деньги и с которой списываются деньги за обслуживание, я не пользуюсь. Подводя итог, могу сказать, что очень разочарован работой сотрудников и банком в целом. За такие дикие проценты, можно было бы выполнять свою работу, не создавая проблем своим клиентам.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024