Посещение "культурного" отделения "Балтийское"

14 декабря 2009 г. я вечером посетил отделение "Балтийское" (м. Сокол") для подачи заявления по спорному вопросу. Войдя в отделение, я увидел огромную очередь людей (человек 20), :o жаждущих пообщаться с операционистами банка, из которых работал только один (вместо 5-ти). Кассирши явно скучали в ожидании клиентов, осчастливленных операционистом. Рядом со входом находились две "миловидные" девушки, :angel: сидящие за столами справа, оказавшимися, в последствии, специалистами по кредитам. По незнанию я обратился к одной из них с описанием моей проблемы. Она выслушала меня с выражением лица, не обезображенного интеллектом, и задала простой вопрос "И чё?", :vnature: от которого я просто потерял дар речи. Придя в себя, я попытался узнать, может ли кто-нибудь помочь мне решить мою проблему, на что она ответила: "А я знаю?! Спросите у операциониста." Ещё раз, посмотрев на длинную очередь, я понял, что это просто нереально. Почему ещё работают такие "грамотные" и "культурные" специалисты?